104、案例描述:某日,一辆大货车由某收费站下高速,该车限重32吨,重28吨。司机称运输的螃蟹,要求享受“绿色通道”免费政策,收费员检查时发现该车装满了泡沫箱,车身一侧有2个泡沫箱被挖开了洞,里面确为螃蟹,这时司机又主动带领收费员到车厢后门,打开门在其中一个泡沫箱上挖了一个洞,经检查装的也是螃蟹,此时司机一直催促要赶时间。查验人员发现司机神色不大正常,坚持要求司机打开指定的一个泡沫箱再次查验。此时司机以各种理由不愿意再打开,经解释相关政策,最后司机缴纳了通行费。(3)鲜活农产品运输车辆整车合法装载容积的判定方式有( )。

27.CPC卡丢失:客户在出口收费站停车交费时未能交还CPC卡造成的CPC卡数量( )。

A. 　增多

B. 　下降

C. 　上升

D. 　减少

90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(2)上述材料中收费内广场压车较多,致使司机等候15分钟才到达收费窗口,监控室或值班人员及时发现此情况后应采取哪些措施( )。

A. 　立即增开收费道口

B. 　人工道口不足或无法使用时应及时使用便携机进行收费

C. 　强行指挥车辆从内广场倒出改走其它站口

D. 　通知收费人员加快收费操作速度

45、案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。(3)根据这个案例中,下列观点正确的有( )。

A. 　领导与下级因工作问题产生矛盾,一定不能在办公室里讲道理,必须换场合,才能奏效

B. 　在家里谈话,包含有情感交流的成分,晓之以理就更容易被接受

C. 　领导要多到下级家中去

D. 　下级要多体会领导的难处,以大局为重,尽量不要提意见

114.出口车道系统无CPC卡通行交易二维码的,查验人员登录服务平台查验APP(绿通手机APP),输入车牌号、车牌颜色后进入查验页面,填写选择车型、货厢类型、货物品类、拍摄查验照片、确认查验结果,经复核人员复核后,上传查验数据。( )

A. 　入口收费站

B. 　出口收费站

C. 　入口重量

D. 　出口重量

129.收费车道故障不能收费,在维修处理前应( )

A. 　关闭收费计算机

B. 　关闭栏杆机电源

C. 　封闭车道入口

D. 　关闭车道控制器

194.高速公路通行预约服务平台管理端查验信息记录表支持打印和( )。

A. 　导出xls文件

B. 　导出PPT文件

C. 　导出doc文件

D. 　导出pdf文件

12.定期组织员工进行消防教育培训提高员工的消防安全意识达到“四会”( )。

A. 　会使用消防器材

B. 　会处理突发情况

C. 　会报警

D. 　会组织逃生

199.通行费发票使用过程中要禁止以下哪些行为:( )。

A. 　收取通行费不给发票

B. 　不给足票

C. 　出售弃票、假票

D. 　丢失发票

377.特情数据包括哪些?( )

A. 　入出口车牌与车型不一致

B. 　无效入口站编码

C. 　无入口信息

D. 　无卡、损坏卡等类型

29、案例描述:一辆车牌为A的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的20%。根据以上材料,回答下列问题:(2)利用优免政策逃费行为稽核的判定依据有( )。

A. 　采取不正当手段将应交费车辆假冒成绿色通道车辆

B. 　收费从业人员内外勾结将应交费车辆判定为免费车辆

C. 　采取不正当手段将应交费车辆假冒成抢险救灾辆;

D. 　采取不正当手段将应交费车辆假冒成进行跨区作业的领有号牌和行驶证的联合收割机(包括插秧机)及其专用的运输车辆

E. 　收费员姓名和工号