117.稽核业务在开展事后稽核、数据稽核的过程中主要针对以下类型数据进行分析和处理。( )
A. 正常数据、特情数据
B. 异常通行数据、优免通行数据
C. 现场巡查或线索举报数据、专项数据
D. 其它行业数据、其它多媒体数据
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248.在稽查监控中心,需要对摄影机的变焦镜头、( )和防护罩进行遥控。
A. 能见度检测器
B. 电动云台
C. 路面状态检测器
D. 气象监测器
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197.投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时( )及时介入处理出具处理意见。
A. 收费公路经营管理单位
B. 省中心
C. 路网中心
D. 收费站
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136.收费亭防雷接地电阻应( )。
A. ≤1Ω
B. ≤4Ω
C. ≤10Ω
D. ≤30Ω
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5.《“十三五”现代综合交通运输体系发展规划》提升交通发展智能化水平,体现在( )。
A. 促进交通产业智能化变革
B. 推动智能化运输服务升级
C. 优化交通运行和管理控制
D. 健全智能决策支持与监管
E. 加强交通发展智能化建设
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60.CPC卡在ETC/MTC混合入口车道发放,ETC/MTC混合出口车道回收,发放时严格遵循( )原则及收费业务要求。
A. CPC卡有效
B. 一车一卡
C. 卡内信息正确
D. 报价准确
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108、案例描述:某日,一辆鲁*12345客车从某收费站下站,收费员小王根据经验初步判断该车为40座,但驾驶员拿出驾驶证递给小王说:“我的车是39座3型客,不要给我收错了”,小王通过查验发现该行驶证为假证。(1)该车处理过程中,下列语言符合文明服务要求的是( )。
A. 请稍等,我看一下您的证件
B. 你什么素质,造假证是犯法的,你知道吗
C. 对不起,您的驾驶证有点问题,请稍等一下,我要通知交警来看一下
D. 对不起,你的证件是假的,不想找麻烦的话赶紧按四客交费走人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-96a0-c039-62ee46700009.html
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70、案例描述:ETC车辆驶入某收费站出口ETC专用车道时,车道系统对车辆进行拦截,车道系统判断OBU拆卸状态异常,导致车辆无法顺利通行。(2)收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,返回结果为无入口信息,应如何处理?( )
A. 不享受ETC优惠
B. 根据司机提供的入口信息请求计费服务
C. 按返回的金额收取通行费后放行
D. 使用兜底计费方式收费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8700-c039-62ee46700018.html
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165.下列电流途径中,最危险的是
A. 左手-前胸
B. 左手-双脚
C. 右手-右脚
D. 左脚-右脚
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164.全网应建立通行费稽核( )激励机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-3308-c039-62ee46700008.html
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