187.高速公路经营管理单位及所辖收费站应当建立通行卡(券)和收费票据的领取、发放、保管、核销、稽查等制度并接受财税、( )部门的监督。
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344.收费公路联网收费客户处理时ETC发行服务机构职责( )。
A. 负责受理本机构发行的客户发起的投诉、处理和回复。
B. 督促指导合作机构规范开展投诉处理工作完善客户投诉的必要信息。
C. 协调相关被投诉方按规定处理投诉。
D. 协助做好ETC客户异地通行相关服务工作;负责本机构发行客户的ETC退费。
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62.一个人总喜欢为自己的失败找借口,推卸责任,做事怕困难,胆量小,心理承受能力差,受不了一点打击,喜欢抱怨他人。这说明他( )。
A. 智商高
B. 情商低
C. 智商低
D. 情商高
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129.部联网中心经过数据分析,发布丢卡责任省份和相关资料。CPC卡有入口信息但( )个月内无出口信息,以该卡最后交易门架所属省份判定责任省份,若最后门架交易为省界出省门架,则以该省界出省门架临省来判定责任省份
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161.对于OBU拆卸、无入口信息、OBU和ETC卡卡号信息不一致、入口时间超时(超过当前时间7个自然日)、OBU和ETC卡卡号信息不一致,OBU拆卸车辆均( ),不生成门架交易流水,读取车辆信息形成通行记录,上传至收费公路经营管理单位、省中心和部联网中心。
A. 不进行计费
B. 进行计费
C. 9.5拆计费
D. 8.5拆优惠计费
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163.对于车货总质量超过限定标准,但未超过1吨的,处以( ),并在监督消除违法行为后放行。
A. 警告处罚
B. 批评教育
C. 罚款100元
D. 罚款200元
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151.路段经营管理单位应及时响应( )两级的稽核工单,开展核查并反馈核查结果
A. 部
B. 省
C. 发行服务机构
D. 收费站
E. 营运单位
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85.关于计算机维护的注意事项中不包括( )。
A. 不要频繁开关机
B. 不要与台灯共用插座
C. 不要与冰箱、空调共用插座
D. 闪电和雷暴时不要用计算机
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60、案例描述:监控员接收费员上报入口收费站区停电,针对以下问题该如何处理?(5)如维修组或电工到达现场维修完毕后,监控员应向其了解下列哪些情况?( )
A. 站区断电原因
B. UPS、发电机是否正常工作
C. 如UPS、发电机未正常工作需向维修组或电工了解原因
D. 现场是否已经完全恢复正常,是否还有其他隐患
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42.高速公路光纤数字通信网大部分采用( )自愈环
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