72.ETC门架系统对于CPC卡的ETC车辆,在CPC卡先产生交易的情况下,通过判断OBU内( )等判断是否是针对同一车的重复交易,如判断为重复交易,ETC门架系统对OBU不做计费处理。
A. 入口信息
B. 出口信息
C. 入口交易时间
D. 出口交易时间
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240.营运服务稽核是指针对收费工作人员在( )等工作中的文明服务情况进行稽核
A. 收费
B. 稽核
C. 追缴
D. 通行秩序引导
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334.收费车道放行流程中客车车型、货车车型、专项作业车车型分别输入什么?( )
A. (1-4)
B. (5-9)
C. (11-16)
D. (21-26)
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114.车道系统将( )写入OBU和ETC卡入/出口信息文件抬杆放行。
A. OBU内发行车型信息
B. 入口称重系统检测的轴数
C. 车货总重
D. 车种(大件运输车)信息
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167.收费过程中,如遇到熟人或公司员工搭乘其他车辆要求免费放行时,应怎么办?下列做法正确的是( )。
A. 大家都是同一间公司的,免费放行就好了,方便你我
B. 都是熟人,互相方便一下也无妨
C. 照顾一下,快速免费放行
D. 耐心做好解释工作,严格按照公司规定进行收费处理
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345.收费公路联网收费客户处理时路网中心职责( )。
A. 负责跟踪并督促各省(区、市)及时处理涉及本省(区、市)的投诉。
B. 协调处理争议投诉回访投诉处理情况。
C. 抽检各省(区、市)投诉工单质量组织全网投诉处理评价等工作。
D. 对各参与方在规定时间内未反馈意见或不能达成一致的应当立即明确最終意见快速处理结案保障客户权益。
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3、案例描述:2020年5月7日13:30,XX收费站出口混合车道出现车一辆粤L的四型货车,司机出现同时出示CPC卡及粤通卡,收费员直接刷CPC卡报价并用粤通卡进行支付扣款。此时,现场班长发现相邻的ETC车道日志有该车的扣款记录,于是指引车辆到收费广场进行解释,开具相关证明后进行退费处理。(2)本案例中出现混合车道及ETC车道都进行扣款属于哪种违规?( )
A. 未付车
B. 付费车
C. 重复扣费
D. 重复退费
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73.根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定,机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向( )以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。
A. 一百米
B. 一百五十米
C. 二百米
D. 二百五十米
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77.我国大陆从( )年开始修建高速公路?
A. 1985
B. 1988
C. 1990
D. 1965
E. 1956
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52.对于不缴费或逃费的车辆进行行政处罚的职能只能是( )。
A. 交通主管部门或公路管理机构
B. 收费经营公司
C. 交警
D. 司法
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