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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客〔2017〕306号)会员可通过网站、车服务窗口为本人或指定的受让人兑换车票,积分用于积分用于兑换车票时,100积分相当于1元人民币。乘车积分=()。

A、票面价格× 1

B、票面价格× 3

C、票面价格× 5

D、票面价格× 10

答案:C

动车组列车(值班)员理论题库20230303
《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,餐车垃圾实行垃圾袋装,投放于途中大站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f988-c039-62ee46700023.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于调整中铁银通卡相关业务的通知》(客票函〔2018〕82号)规定,集团公司开通中铁银通卡业务的相关管内动车组列车,预留席位数量为( )个二等座席;自由席上限为20个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8920-c039-62ee46700022.html
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发现高压触电,以下不处置正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-f028-c039-62ee46700020.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,使用车辆紧急制动阀时,不必先行破封,立即将阀手把向全开位置拉动,直到全开为止,不得停顿和关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f988-c039-62ee46700031.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,触碰安全红线的人员,至少<--NRC-->内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee46700001.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-7d68-c039-62ee46700001.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车故障途中需更换车底,换乘地点在区间时,集装件随原列回程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-fd70-c039-62ee4670001f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()放在座(铺)位下面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e858-c039-62ee4670001b.html
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上海局集团有限公司安全风险问题,作业类问题分为安全红线(H类)、<--NRC-->(M类)、A类、B类、C类共五类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4968-c039-62ee46700030.html
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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单选题
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动车组列车(值班)员理论题库20230303

《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客〔2017〕306号)会员可通过网站、车服务窗口为本人或指定的受让人兑换车票,积分用于积分用于兑换车票时,100积分相当于1元人民币。乘车积分=()。

A、票面价格× 1

B、票面价格× 3

C、票面价格× 5

D、票面价格× 10

答案:C

动车组列车(值班)员理论题库20230303
相关题目
《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,餐车垃圾实行垃圾袋装,投放于途中大站。

解析:投放于指定站规定位置

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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于调整中铁银通卡相关业务的通知》(客票函〔2018〕82号)规定,集团公司开通中铁银通卡业务的相关管内动车组列车,预留席位数量为( )个二等座席;自由席上限为20个。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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发现高压触电,以下不处置正确的是()。

A. 通知相关专业人员立即关闭电源。

B. 用手直接将触电者身体转移到安全区域。

C. 手持非绝缘物品直接接触触电者身体。

D. 不得走入危险区域

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,使用车辆紧急制动阀时,不必先行破封,立即将阀手把向全开位置拉动,直到全开为止,不得停顿和关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f988-c039-62ee46700031.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,触碰安全红线的人员,至少<--NRC-->内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee46700001.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,()。

A. 有考试

B. 有考核

C. 有检查

D. 有记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-7d68-c039-62ee46700001.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车故障途中需更换车底,换乘地点在区间时,集装件随原列回程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-fd70-c039-62ee4670001f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()放在座(铺)位下面。

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e858-c039-62ee4670001b.html
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上海局集团有限公司安全风险问题,作业类问题分为安全红线(H类)、<--NRC-->(M类)、A类、B类、C类共五类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4968-c039-62ee46700030.html
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