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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢温度原则上冬季()摄氏度,夏季26-28摄氏度。

A、16-18

B、18-20

C、20-22

D、22-24

答案:B

动车组列车(值班)员理论题库20230303
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-7d68-c039-62ee46700001.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含()等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-ec40-c039-62ee46700008.html
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《铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫〔2005〕211号)规定,铁路乘车证有哪些种类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e107-6390-c039-62ee46700015.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,在站内启用热备动车组组织旅客换乘时,应尽量安排在<--NRC-->的两个站台面进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee46700010.html
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铁科院补票程序中,旅客补票可选择的支付方式有()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:备品柜、储藏柜按()使用,备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定,并与车内环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-7980-c039-62ee4670001d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司应急力量高铁运输实施办法》(上铁运〔2021〕104号)规定,车务站段接到零散应急人员运输需求后,应指定相关负责人与应急管理部门对接,并将应急人员乘车信息与所乘坐动车组列车列车长做好交接,车站、列车全力做好应急人员进站、乘车、下车各环节工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e958-0158-c039-62ee4670002c.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,持用()乘车证,除换乘外,中途下车无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e858-c039-62ee4670000c.html
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专项服务包括直通动车组列车()旅客服务。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要(),不与旅客抢行。
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动车组列车(值班)员理论题库20230303

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢温度原则上冬季()摄氏度,夏季26-28摄氏度。

A、16-18

B、18-20

C、20-22

D、22-24

答案:B

动车组列车(值班)员理论题库20230303
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,()。

A. 有考试

B. 有考核

C. 有检查

D. 有记录

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含()等内容。

A. 姓名

B. 职务

C. 工号

D. 单位

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《铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫〔2005〕211号)规定,铁路乘车证有哪些种类?
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,在站内启用热备动车组组织旅客换乘时,应尽量安排在<--NRC-->的两个站台面进行。
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铁科院补票程序中,旅客补票可选择的支付方式有()。

A. 支付宝

B. 微信

C. 现金

D. 银行卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-f028-c039-62ee46700027.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:备品柜、储藏柜按()使用,备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定,并与车内环境相协调。

A. 车辆基础功能

B. 车辆设计功能

C. 设备设计功能

D. 基础设施设计

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《中国铁路上海局集团有限公司应急力量高铁运输实施办法》(上铁运〔2021〕104号)规定,车务站段接到零散应急人员运输需求后,应指定相关负责人与应急管理部门对接,并将应急人员乘车信息与所乘坐动车组列车列车长做好交接,车站、列车全力做好应急人员进站、乘车、下车各环节工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e958-0158-c039-62ee4670002c.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,持用()乘车证,除换乘外,中途下车无效。

A. 定期就医、就医

B. 定期通勤、通勤

C. 通学

D. 购粮

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专项服务包括直通动车组列车()旅客服务。

A. 商务座

B. 一等座

C. 特等座

D. 二等座

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要(),不与旅客抢行。

A. 主动示意

B. 对方先行

C. 面向旅客让行

D. 主动侧身

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-ec40-c039-62ee46700015.html
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