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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,隧道内的应急照明装置优先实施远动开关,在隧道内换乘时,列车长通知司机向()申请开启应急照明,设有应急照明远程控制终端的单位接到列车调度员开启应急照明通知后,在第一时间开启隧道内应急照明。遇远动开关无法开启的,可通过控制箱手动开启应急照明。

A、客运调度员

B、列车调度员

C、邻近车站综控室

D、区段所属工务段

答案:B

动车组列车(值班)员理论题库20230303
火灾分为A、B、C、D、E、F六类,即:固体物质火灾、液体物质和可熔化的固体物质火灾、气体火灾、金属火灾、带电火灾、烹饪器具内的烹饪物(如植物油脂)引起的火灾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e958-0158-c039-62ee4670001f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e107-6390-c039-62ee46700030.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时,应当()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-71b0-c039-62ee46700020.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,()乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组多功能室用于照顾<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee4670002f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-fd70-c039-62ee4670001e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:对拾得的现金,应及时交站段( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8538-c039-62ee4670000c.html
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动车组列车发生恐怖袭击砍杀事件时的应急处置流程:组织人员、()、组织抢救、保护现场、调查取证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-f028-c039-62ee4670001f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组夜间运行时,()照明开关置于半灯位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e858-c039-62ee4670002d.html
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上海局集团有限公司的客运服务理念是<--NRC-->。
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动车组列车(值班)员理论题库20230303

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,隧道内的应急照明装置优先实施远动开关,在隧道内换乘时,列车长通知司机向()申请开启应急照明,设有应急照明远程控制终端的单位接到列车调度员开启应急照明通知后,在第一时间开启隧道内应急照明。遇远动开关无法开启的,可通过控制箱手动开启应急照明。

A、客运调度员

B、列车调度员

C、邻近车站综控室

D、区段所属工务段

答案:B

动车组列车(值班)员理论题库20230303
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火灾分为A、B、C、D、E、F六类,即:固体物质火灾、液体物质和可熔化的固体物质火灾、气体火灾、金属火灾、带电火灾、烹饪器具内的烹饪物(如植物油脂)引起的火灾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e958-0158-c039-62ee4670001f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时,应当()。

A. 退还票价差额,核收退票费

B. 退还票价差额,不收退票费

C. 核收票价差额

D. 持原票有效

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,()乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。

A. 通勤

B. 定期通勤

C. 临时定期

D. 全年定期

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组多功能室用于照顾<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee4670002f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-fd70-c039-62ee4670001e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:对拾得的现金,应及时交站段( )。

A. 计划财务科

B. 值班领导

C. 业务科室

D. 分管领导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8538-c039-62ee4670000c.html
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动车组列车发生恐怖袭击砍杀事件时的应急处置流程:组织人员、()、组织抢救、保护现场、调查取证。

A. 疏散旅客

B. 迅速汇报

C. 制服罪犯

D. 处理爆炸品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-f028-c039-62ee4670001f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组夜间运行时,()照明开关置于半灯位。

A. 硬座车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 软卧车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e858-c039-62ee4670002d.html
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上海局集团有限公司的客运服务理念是<--NRC-->。
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