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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车发现旅客在区间坠车时应当()。

A、立即停车处理

B、通知就近车站或将受伤旅客移交就近车站

C、需要防护时,按有关规定处理

D、不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局客运调度

答案:ABCD

动车组列车(值班)员理论题库20230303
《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬,在车站及乘车期间,()或()负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e470-c039-62ee4670000d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,在途中,开启()车门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-7d68-c039-62ee46700021.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-7980-c039-62ee46700028.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:途中整备要求使用垃圾小推车和专用工具适时保洁,保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-fd70-c039-62ee4670001a.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,禁止托运和随身携带的枪支、子弹类(含主要零部件)包括()。
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,在站内启用热备动车组组织旅客换乘时,应尽量安排在<--NRC-->的两个站台面进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee46700010.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,车站对本站发现或列车移交的醉酒旅客,应待其酒醒予以说服教育,并根据其( ),依照有关规定予以处理。
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列车餐售产品包括:列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e958-0158-c039-62ee46700021.html
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动车组列车途中办客作业规定:列车到达后,站台客运人员和列车乘务组立即按“前门下、后门上”或“<--NRC-->”组织旅客有序乘降。
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《安全生产法》规定,从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权()。生产经营单位不得因上述原因降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车发现旅客在区间坠车时应当()。

A、立即停车处理

B、通知就近车站或将受伤旅客移交就近车站

C、需要防护时,按有关规定处理

D、不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局客运调度

答案:ABCD

动车组列车(值班)员理论题库20230303
相关题目
《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬,在车站及乘车期间,()或()负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。

A. 车站客运员

B. 列车乘务员

C. 旅客

D. 同行成年人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e470-c039-62ee4670000d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,在途中,开启()车门

A. 运行方向左侧(非会车侧)

B. 运行方向右侧(非会车侧)

C. 邻线侧

D. 靠站台侧

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、()等信息。

A. 径路

B. 席别

C. 温度

D. 车厢顺号

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:途中整备要求使用垃圾小推车和专用工具适时保洁,保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-fd70-c039-62ee4670001a.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,禁止托运和随身携带的枪支、子弹类(含主要零部件)包括()。

A. 军用枪、公务用枪:手枪、冲锋枪、步枪、机枪、防暴枪等以及各类配用子弹

B. 民用枪:气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪等以及各类配用子弹

C. 道具枪、发令枪、钢珠枪、催泪枪、电击枪等以及各类配用子弹

D. 上述物品的样品、仿制品

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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,在站内启用热备动车组组织旅客换乘时,应尽量安排在<--NRC-->的两个站台面进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee46700010.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,车站对本站发现或列车移交的醉酒旅客,应待其酒醒予以说服教育,并根据其( ),依照有关规定予以处理。

A. 行为的性质

B. 损害程度

C. 造成的影响

D. 醉酒的程度

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列车餐售产品包括:列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。
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动车组列车途中办客作业规定:列车到达后,站台客运人员和列车乘务组立即按“前门下、后门上”或“<--NRC-->”组织旅客有序乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4968-c039-62ee46700029.html
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《安全生产法》规定,从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权()。生产经营单位不得因上述原因降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。

A. 停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所

B. 直接撤离

C. 继续作业

D. 拒绝撤离

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