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动车组列车（值班）员理论题库20230303
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动车组列车（值班）员理论题库20230303
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A、击打列车

B、自然灾害

C、心脏病复发

D、精神病人肇事肇祸

答案：ABD

动车组列车（值班）员理论题库20230303
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与列车环境协调，不挤占（）等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-ec40-c039-62ee46700003.html
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《中国铁路上海局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》（上铁办客〔2021〕29号）规定，动车组列车商务座应配置专职服务人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e958-0158-c039-62ee46700033.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司站车客运信息无线交互系统实施管理办法》的通知规定：乘务人员应在列车始发<--NRC-->分钟前启动终端设备程序，完成登乘操作。登乘成功后，终端设备程序开始自动下载列车基础信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4968-c039-62ee4670002b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：为有需求的特殊重点旅客联系到站（），及时办理站车交接。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知 (上铁辆〔2019〕459号)规定：动车组车窗玻璃裂纹，玻璃气密性失效时，动车组限速（ ）运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8150-c039-62ee46700004.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（）免费送回至车票到站或原票乘车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-71b0-c039-62ee46700007.html
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《铁路技术管理规程》规定，非高站台安全标线与站台边缘距离为：列车通过速度不大于120km/h时，1000mm；列车通过速度120km/h以上至160km/h时，1500mm；列车通过速度160km/h以上至200km/h时，<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee46700011.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，站车应如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e107-6390-c039-62ee46700003.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，无人机，锂电池额定能量不超过100WH的,可以携带，同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f5a0-c039-62ee46700021.html
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跨局动车组列车VIP旅客小食品配备品种不少于（）。
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动车组列车（值班）员理论题库20230303
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动车组列车（值班）员理论题库20230303

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A、击打列车

B、自然灾害

C、心脏病复发

D、精神病人肇事肇祸

答案：ABD

动车组列车（值班）员理论题库20230303
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与列车环境协调，不挤占（）等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。

A. 铁路图形标志

B. 业务揭示

C. 安全宣传

D. 报刊栏

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《中国铁路上海局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》（上铁办客〔2021〕29号）规定，动车组列车商务座应配置专职服务人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e958-0158-c039-62ee46700033.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司站车客运信息无线交互系统实施管理办法》的通知规定：乘务人员应在列车始发<--NRC-->分钟前启动终端设备程序，完成登乘操作。登乘成功后，终端设备程序开始自动下载列车基础信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4968-c039-62ee4670002b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：为有需求的特殊重点旅客联系到站（），及时办理站车交接。

A. 做好准备

B. 提供担架

C. 提供帮助

D. 轮椅等辅助器具

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知 (上铁辆〔2019〕459号)规定：动车组车窗玻璃裂纹，玻璃气密性失效时，动车组限速（ ）运行。

A. 120km/h

B. 160km/h

C. 140km/h

D. 80km/h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8150-c039-62ee46700004.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（）免费送回至车票到站或原票乘车站。

A. 最快的列车

B. 最近的列车

C. 条件最好的列车

D. 最方便的列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-71b0-c039-62ee46700007.html
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《铁路技术管理规程》规定，非高站台安全标线与站台边缘距离为：列车通过速度不大于120km/h时，1000mm；列车通过速度120km/h以上至160km/h时，1500mm；列车通过速度160km/h以上至200km/h时，<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee46700011.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，站车应如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e107-6390-c039-62ee46700003.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，无人机，锂电池额定能量不超过100WH的,可以携带，同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f5a0-c039-62ee46700021.html
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跨局动车组列车VIP旅客小食品配备品种不少于（）。

A. 3种

B. 4种

C. 5种

D. 6种

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8920-c039-62ee46700010.html
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