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动车组列车（值班）员理论题库20230303
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动车组列车（值班）员理论题库20230303
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的，应要求受委托人出具（ ）。

A、委托证明

B、委托人身份证复印件

C、本人身份证件复印件

D、本人身份证件原件

答案：AC

动车组列车（值班）员理论题库20230303
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客是指持有铁路乘车凭证的人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f5a0-c039-62ee46700036.html
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专项服务包括直通动车组列车（）旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-f028-c039-62ee4670002c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（）。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，骨灰盒、医学模型（骷髅等），确认包装完好的，可以携带，同时应告知旅客避免直接暴露在其他旅客面前引发恐慌。
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通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具装载货物高度超过()（从地面算起）时，货物上严禁坐人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8920-c039-62ee4670001c.html
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-7980-c039-62ee46700000.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，任何单位和个人不得篡改电子票号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e958-0158-c039-62ee46700010.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票实名购买是指铁路运输企业凭（）的（）销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,勒卡索要1000元及以上，不足2000元的问题构成（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8150-c039-62ee46700021.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组出库标准要求：深度保洁结合检修计划安排在<--NRC-->作业。
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动车组列车（值班）员理论题库20230303

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的，应要求受委托人出具（ ）。

A、委托证明

B、委托人身份证复印件

C、本人身份证件复印件

D、本人身份证件原件

答案：AC

动车组列车（值班）员理论题库20230303
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客是指持有铁路乘车凭证的人。

解析：有效

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专项服务包括直通动车组列车（）旅客服务。

A. 商务座

B. 一等座

C. 特等座

D. 二等座

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（）。

A. 交给乘警

B. 交前方站

C. 设法归还失主

D. 交终到站

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，骨灰盒、医学模型（骷髅等），确认包装完好的，可以携带，同时应告知旅客避免直接暴露在其他旅客面前引发恐慌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f5a0-c039-62ee46700018.html
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通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具装载货物高度超过()（从地面算起）时，货物上严禁坐人。

A. 1m

B. 1.5m

C. 2m

D. 2.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8920-c039-62ee4670001c.html
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）mm。

A. 65

B. 75

C. 85

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-7980-c039-62ee46700000.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，任何单位和个人不得篡改电子票号。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票实名购买是指铁路运输企业凭（）的（）销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

A. 购票人，有效身份证件

B. 乘车人，有效身份证件

C. 购票人，有效身份证件原件

D. 乘车人，有效身份证件原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-71b0-c039-62ee46700005.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,勒卡索要1000元及以上，不足2000元的问题构成（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8150-c039-62ee46700021.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组出库标准要求：深度保洁结合检修计划安排在<--NRC-->作业。
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