答案：因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
1.在车票发站，退还全部票款；
2.在中途站，退还未乘区间票款；
3.在到站，退还车票未使用部分票款；
4.列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。
答案：因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
1.在车票发站，退还全部票款；
2.在中途站，退还未乘区间票款；
3.在到站，退还车票未使用部分票款；
4.列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。
A. 一般A类事故、一般B类事故、一般C类事故、一般D类事故。
B. 一级事故、二级事故、三级事故、 四级事故 。
C. 1级事故 、2级事故、3级事故、4级事故。
D. 死亡事故、重伤事故、轻伤事故、 其他事故。
A. 能发现、会举报
B. 能避险、会自救
C. 能识别、会应对
D. 能报警、会躲避
A. 列车长和乘警
B. 列车长
C. 乘警
D. 随车机械师
A. 前方停车站
B. 车站值班室
C. 前方县、市所在地车站
D. 三等以上车站
A. 20时至次日6时
B. 21时至次日7时
C. 22时至次日7时
D. 20时至次日8时
A. 简单英语
B. 英语
C. 外语
D. 方言
解析：三人
