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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,中国铁路客户服务中心服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为ky@12306.cn。

答案:B

解析:KYFW

动车组列车(值班)员理论题库20230303
《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,客运对讲机原则上()更新,使用状态良好、满足作业需要的可延长使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-71b0-c039-62ee46700022.html
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我国规定()以下为安全电压,在某些特殊场合则规定12V为安全电压。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8920-c039-62ee4670001e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车餐售管理办法》上铁客(2018)443号规定,动车组列车每次餐售广播的时长不应超过()秒,两次广播作业的间隔时间不少于()分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8150-c039-62ee46700009.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的,可使用一定区段内的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-7598-c039-62ee46700028.html
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《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》(客管〔2023〕5号)规定,持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件时,如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时,可按儿童优惠票先办理补票手续,具体验检和退票规则,比照现行丢失购票证件有关规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f5a0-c039-62ee46700025.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-fd70-c039-62ee46700020.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因()造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e858-c039-62ee46700019.html
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《安全生产法》规定,任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的依法调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f5a0-c039-62ee46700001.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费,属于()。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,残疾、老年人代步的电动三轮车,禁止携带。
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动车组列车(值班)员理论题库20230303

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,中国铁路客户服务中心服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为ky@12306.cn。

答案:B

解析:KYFW

动车组列车(值班)员理论题库20230303
相关题目
《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,客运对讲机原则上()更新,使用状态良好、满足作业需要的可延长使用。

A. 二年

B. 三年

C. 一年

D. 四年

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我国规定()以下为安全电压,在某些特殊场合则规定12V为安全电压。

A. 24V

B. 36V

C. 40V

D. 48V

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车餐售管理办法》上铁客(2018)443号规定,动车组列车每次餐售广播的时长不应超过()秒,两次广播作业的间隔时间不少于()分钟。

A. 15、30

B. 30、30

C. 30、15

D. 15、15

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的,可使用一定区段内的()。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》(客管〔2023〕5号)规定,持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件时,如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时,可按儿童优惠票先办理补票手续,具体验检和退票规则,比照现行丢失购票证件有关规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f5a0-c039-62ee46700025.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-fd70-c039-62ee46700020.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因()造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 杀人

B. 火灾

C. 跌跤

D. 爆炸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e858-c039-62ee46700019.html
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《安全生产法》规定,任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的依法调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f5a0-c039-62ee46700001.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费,属于()。

A. 以车谋私

B. 以票谋私

C. 以职权谋私

D. 粗暴待客

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,残疾、老年人代步的电动三轮车,禁止携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f5a0-c039-62ee46700012.html
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