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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在办理应急食品交接时,交接单一式二份,签字后站车各留一份。
答案:A
动车组列车(值班)员理论题库20230303
《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,对患有传染病或疑似传染病的旅客,站车单位应组织现场应急处置,在铁路疾控机构指导下,采取必要的隔离控制患病旅客的临时性措施,落实消毒等措施,并在指定站或目的地车站下交。同时,按照传染病相关处置要求,采取有效防控措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f988-c039-62ee46700025.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,干冰、灭火器,可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f5a0-c039-62ee46700016.html
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站车无线交互系统中乘车证查询功能,需输入乘车人的( )进行查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-f028-c039-62ee4670002b.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,无标识的瓶装中药液,确认无危险性且包装完好、不溢洒的,可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f5a0-c039-62ee46700020.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4198-c039-62ee46700015.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于调整规范动车组列车车票查验工作的通知》(客管函〔2018〕235号)规定,商务座、直通一等座车票查验规定是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e107-6390-c039-62ee4670002f.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站对列车移交的无票乘车而又拒绝补票人员,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-71b0-c039-62ee46700008.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现行为、神情异常的旅客如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e107-6390-c039-62ee46700020.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》(客票函[2021]29号)规定,遇列车折返运行时,相关车站应利用检票系统新增“折返”功能及时调整折返列车的出站检票计划,检票时限(含补检)不晚于折返列车到达本站后48小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-fd70-c039-62ee46700038.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,改签:旅客变更乘车日期、时间、车次、<--NRC-->和到站时需办理的签证手续。
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在办理应急食品交接时,交接单一式二份,签字后站车各留一份。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,干冰、灭火器,可以携带。
解析:禁止携带
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站车无线交互系统中乘车证查询功能,需输入乘车人的( )进行查询。
A. 姓名
B. 免票号
C. 证件类型
D. 证件号码
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,无标识的瓶装中药液,确认无危险性且包装完好、不溢洒的,可以携带。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于调整规范动车组列车车票查验工作的通知》(客管函〔2018〕235号)规定,商务座、直通一等座车票查验规定是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e107-6390-c039-62ee4670002f.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站对列车移交的无票乘车而又拒绝补票人员,应()。
A. 送交公安部门处理
B. 追补应收和加收票款
C. 补收所乘区间票款
D. 按规定进行罚款
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现行为、神情异常的旅客如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e107-6390-c039-62ee46700020.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》(客票函[2021]29号)规定,遇列车折返运行时,相关车站应利用检票系统新增“折返”功能及时调整折返列车的出站检票计划,检票时限(含补检)不晚于折返列车到达本站后48小时。
解析:24小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-fd70-c039-62ee46700038.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,改签:旅客变更乘车日期、时间、车次、<--NRC-->和到站时需办理的签证手续。
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