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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行,且拒不补票时,同样作为失信人,并做好失信行为证据的采集工作。

答案:B

解析:应将该成人旅客作为失信人

动车组列车(值班)员理论题库20230303
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员发现可能损坏车辆设施和影响<--NRC-->的行为及时制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee46700042.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对重点旅客做到“三知三有”(知座席、()、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-ec40-c039-62ee46700001.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:接班时应对音视频记录仪()进行校正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8538-c039-62ee46700003.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定:车门漏锁致<--NRC-->造成人身伤害的,属于列车责任。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,少缴款处理期限不得超过()天。对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8538-c039-62ee4670001b.html
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水型灭火器使用年限为()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8920-c039-62ee46700019.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f988-c039-62ee4670002e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》(客管函〔2021〕202号)规定,对上车站至指定配送车站不足一小时的商务座旅客,客运段根据实际配送情况向旅客提供热链赠餐服务,不得用使用冷链餐代替。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e958-0158-c039-62ee4670002a.html
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《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》(客管〔2023〕5号)规定,( )继续内部掌握作为购票有效证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e470-c039-62ee4670000c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,发生无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的旅客,在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。
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动车组列车(值班)员理论题库20230303

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行,且拒不补票时,同样作为失信人,并做好失信行为证据的采集工作。

答案:B

解析:应将该成人旅客作为失信人

动车组列车(值班)员理论题库20230303
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员发现可能损坏车辆设施和影响<--NRC-->的行为及时制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee46700042.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对重点旅客做到“三知三有”(知座席、()、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席。

A. 知困难

B. 知到站

C. 知位置

D. 有登记

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:接班时应对音视频记录仪()进行校正。

A. 音量

B. 分辨率

C. 电池

D. 时间

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定:车门漏锁致<--NRC-->造成人身伤害的,属于列车责任。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,少缴款处理期限不得超过()天。对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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水型灭火器使用年限为()年。

A. 3

B. 6

C. 10

D. 12

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。

解析:不能免费使用卧铺

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》(客管函〔2021〕202号)规定,对上车站至指定配送车站不足一小时的商务座旅客,客运段根据实际配送情况向旅客提供热链赠餐服务,不得用使用冷链餐代替。

解析:必要时可以使用冷链餐代替

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《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》(客管〔2023〕5号)规定,( )继续内部掌握作为购票有效证件。

A. 前往港澳通行证

B. 刑满释放证明

C. 当地救助管理站为无法查明身份救助人员开具的“乘车证明”

D. 驾驶证

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,发生无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的旅客,在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e958-0158-c039-62ee46700006.html
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