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动车组列车（值班）员理论题库20230303
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动车组列车（值班）员理论题库20230303
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客主要是指不能自主旅行或虽有成年旅客同行，但同行人无法解决实际困难，而需要站车提供特别帮助的重点旅客。

答案：A

动车组列车（值班）员理论题库20230303
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发生铁路旅客人身伤害后，收集不少于（）同行人或见证人的证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-7980-c039-62ee46700011.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：配备保险柜，<--NRC-->结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee46700049.html
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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》（上铁客〔2017〕2号）规定,各客运段应在乘务人员出乘会明确布置各次列车本交路给水卸污作业的车站，确保（ ）知晓掌握。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-71b0-c039-62ee4670002f.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，站车公共场所应严格执行控制吸烟的有关规定，禁止吸烟区域有<--NRC-->，开展吸烟危害健康的宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee4670000c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：贴身卧具（）。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发生哪些行为只补收票价？
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从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。患有国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。
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《铁路技术管理规程》规定，发现哪些危及行车和人身安全情况时，应使用紧急制动阀（紧急停车装置）停车？
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客主要是指不能自主旅行或虽有成年旅客同行，但同行人无法解决实际困难，而需要站车提供特别帮助的重点旅客。

答案：A

动车组列车（值班）员理论题库20230303
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发生铁路旅客人身伤害后，收集不少于（）同行人或见证人的证言。

A. 1份

B. 2份

C. 3份

D. 4份

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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》（上铁客〔2017〕2号）规定,各客运段应在乘务人员出乘会明确布置各次列车本交路给水卸污作业的车站，确保（ ）知晓掌握。

A. 司机

B. 机械师

C. 列车长

D. 列车员

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：贴身卧具（）。

A. 一单程一换

B. 一天一换

C. 一客一换

D. 一月一换

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须<--NRC-->。
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