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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,客运职工遇多人集体横越线路(正线)时,可指定一人执行“手比、眼看、口呼”有形化(询问)制度,并在其引导下快速越过。

答案:A

动车组列车(值班)员理论题库20230303
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定:车门漏锁致<--NRC-->造成人身伤害的,属于列车责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee4670001c.html
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,客运乘务人员发现现场求救信号或发现娱乐屏提示后,立即赶到旅客求救现场进行处理,并进行<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4198-c039-62ee46700008.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,勒卡索要1000元及以上,不足2000元的问题构成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8150-c039-62ee46700021.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-fd70-c039-62ee4670003b.html
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凡是参与一趟高铁乘务工作客运、机务、车辆、餐保、乘警等系统人员及高铁乘务单位添乘干部中党员达到( )人的,都要组建高铁乘务党支部,并随着趟乘工作开始组建,一趟乘务工作完成而结束。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8920-c039-62ee46700003.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,责任发生3人及以上,不足6人的旅客食物中毒问题构成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8150-c039-62ee46700026.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号),简述“手比、口呼”动作标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e107-6390-c039-62ee46700038.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,()是Ⅱ类通用安全红线内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-ec40-c039-62ee46700016.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中对旅客免费携带品的重量和体积有何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e107-6390-c039-62ee46700013.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,含有实施学历教育资格的公办及民办()可以发售学生优惠票。
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动车组列车(值班)员理论题库20230303

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,客运职工遇多人集体横越线路(正线)时,可指定一人执行“手比、眼看、口呼”有形化(询问)制度,并在其引导下快速越过。

答案:A

动车组列车(值班)员理论题库20230303
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定:车门漏锁致<--NRC-->造成人身伤害的,属于列车责任。
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,客运乘务人员发现现场求救信号或发现娱乐屏提示后,立即赶到旅客求救现场进行处理,并进行<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4198-c039-62ee46700008.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,勒卡索要1000元及以上,不足2000元的问题构成()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。

解析:乱收费乱加价类

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凡是参与一趟高铁乘务工作客运、机务、车辆、餐保、乘警等系统人员及高铁乘务单位添乘干部中党员达到( )人的,都要组建高铁乘务党支部,并随着趟乘工作开始组建,一趟乘务工作完成而结束。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,责任发生3人及以上,不足6人的旅客食物中毒问题构成()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8150-c039-62ee46700026.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号),简述“手比、口呼”动作标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e107-6390-c039-62ee46700038.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,()是Ⅱ类通用安全红线内容。

A. 当班期间打牌(含各类游戏)、饮酒、打架、赌博等或擅离岗位

B. 坐卧线路、钻车底或以车代步

C. 高处作业未使用安全带(绳、网)

D. 占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中对旅客免费携带品的重量和体积有何规定?
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,含有实施学历教育资格的公办及民办()可以发售学生优惠票。

A. 中等专业学校

B. 函授大学

C. 职业高中

D. 技工学校

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e470-c039-62ee46700017.html
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