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动车组列车（值班）员理论题库20230303
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动车组列车（值班）员理论题库20230303
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务员鞋跟高度不超过<--NRC-->，跟径不小于3.5厘米。

答案：3.5厘米

动车组列车（值班）员理论题库20230303
车站反恐防暴主要以（）形式进行，主要分布在车站各经营场所，负责相关区域反恐防暴职责的把控和落实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8538-c039-62ee46700028.html
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定，热备动车组的（）等乘务人员必须按运营要求配备，并在热备动车组上待命。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e470-c039-62ee46700004.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查标识可以在车内验票。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，发生无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的旅客，在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e958-0158-c039-62ee46700006.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，一类从业人员防暑降温饮料费标准（）元／月。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，遇双洞单线隧道本线换乘时，应防止旅客误入邻线隧道。邻线隧道换乘时，列车长组织列车员或随车机械师手动打开（），有序引导旅客通过横通道进入邻线隧道组织换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8150-c039-62ee46700015.html
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《中国铁路上海局集团有限公司定期票、计次票实施办法》（上铁客〔2021〕262号 ）规定，列车工作人员查验车票时，发现乘车人无产品进站检票记录的，由工作人员补填电子乘车记录；发现乘车区间及席别不符时，按规定进行补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-fd70-c039-62ee46700027.html
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《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》（客管函〔2019〕180号）规定，对涉及旅客遗失物品的视频监控应及时进行下载保管，遇有铁路公安机关调查时，应按规定做好视频监控资料提供等配合工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f988-c039-62ee4670000f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，终到前（），向旅客通告列车到达情况（终点站名、预计到达时间），提醒旅客提前做好下车准备
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《铁路技术管理规程》规定，接触线距钢轨顶面的高度不超过6500mm；接触线最低点高度不小于（）。
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动车组列车（值班）员理论题库20230303

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务员鞋跟高度不超过<--NRC-->，跟径不小于3.5厘米。

答案：3.5厘米

动车组列车（值班）员理论题库20230303
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车站反恐防暴主要以（）形式进行，主要分布在车站各经营场所，负责相关区域反恐防暴职责的把控和落实。

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A. 机务

B. 车辆

C. 客运

D. 保洁

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，一类从业人员防暑降温饮料费标准（）元／月。

A. 60

B. 100

C. 120

D. 150

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-7598-c039-62ee46700005.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，遇双洞单线隧道本线换乘时，应防止旅客误入邻线隧道。邻线隧道换乘时，列车长组织列车员或随车机械师手动打开（），有序引导旅客通过横通道进入邻线隧道组织换乘。

A. 运行方向左侧

B. 运行方向右侧

C. 邻近疏散通道侧车门

D. 无线路一侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8150-c039-62ee46700015.html
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《中国铁路上海局集团有限公司定期票、计次票实施办法》（上铁客〔2021〕262号 ）规定，列车工作人员查验车票时，发现乘车人无产品进站检票记录的，由工作人员补填电子乘车记录；发现乘车区间及席别不符时，按规定进行补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-fd70-c039-62ee46700027.html
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《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》（客管函〔2019〕180号）规定，对涉及旅客遗失物品的视频监控应及时进行下载保管，遇有铁路公安机关调查时，应按规定做好视频监控资料提供等配合工作。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，终到前（），向旅客通告列车到达情况（终点站名、预计到达时间），提醒旅客提前做好下车准备

A. 3分钟

B. 5分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8538-c039-62ee46700000.html
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《铁路技术管理规程》规定，接触线距钢轨顶面的高度不超过6500mm；接触线最低点高度不小于（）。

A. 5000 mm

B. 5150 mm

C. 5200 mm

D. 5500mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-7980-c039-62ee46700006.html
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