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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组出库标准要求:深度保洁结合检修计划安排在<--NRC-->作业。

答案:白天

动车组列车(值班)员理论题库20230303
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定,动车组列车运行途中发生设备故障需更换车底时,列车长在接到通知后,应及时做好对车内旅客的()工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-ec40-c039-62ee4670001c.html
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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定,乘坐旅客列车电子临时身份证明可在线下(),检票等环节进行识别和验证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e470-c039-62ee46700000.html
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列车餐售经营问题,服务态度问题由列车长直接处理;餐售质量问题,由列车长牵头,餐车领班配合列车长处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,每月()前,铁路公安局治安处将涉嫌的严重失信人信息,按规范格式推送给集团公司客运部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8538-c039-62ee46700013.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定,对模范遵守规章制度、安全成绩突出以及防止事故作出突出贡献的个人,授予集团公司五一劳动奖章等先进荣誉称号,并给予一次性奖励。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-fd70-c039-62ee46700026.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于调整规范动车组列车车票查验工作的通知》(客管函〔2018〕235号)规定,动车组列车二等座和管内一等座车厢车票查验规定是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e107-6390-c039-62ee4670002e.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,旅客列车应配备急救药箱,培训红十字救护员,对旅客在乘车中突发疾病、创伤,能够提供及时的<--NRC-->和简易救护治疗,保障旅客身体健康和生命安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee4670000b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中()等手段,( )旅客货主的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-f028-c039-62ee46700001.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知 (上铁辆〔2019〕459号)规定:列车工作人员发现动车组设备设施冒烟、起火或察觉到因车辆设备烧损产生的异味时,应立即通知列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-fd70-c039-62ee4670002a.html
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《铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫〔2005〕211号)规定,铁路乘车证有哪些种类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e107-6390-c039-62ee46700015.html
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组出库标准要求:深度保洁结合检修计划安排在<--NRC-->作业。

答案:白天

动车组列车(值班)员理论题库20230303
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定,动车组列车运行途中发生设备故障需更换车底时,列车长在接到通知后,应及时做好对车内旅客的()工作。

A. 广播宣传

B. 安抚

C. 解释

D. 问候

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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定,乘坐旅客列车电子临时身份证明可在线下(),检票等环节进行识别和验证。

A. 购票

B. 退票

C. 改签

D. 进站

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A. 20日

B. 21日

C. 22日

D. 23日

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中()等手段,( )旅客货主的行为。

A. 凭借职务或工作便利

B. 采取刁难

C. 要挟或威胁

D. 敲诈勒索

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-f028-c039-62ee46700001.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知 (上铁辆〔2019〕459号)规定:列车工作人员发现动车组设备设施冒烟、起火或察觉到因车辆设备烧损产生的异味时,应立即通知列车长。

解析:立即通知司机

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《铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫〔2005〕211号)规定,铁路乘车证有哪些种类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e107-6390-c039-62ee46700015.html
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