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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》(客管函〔2021〕202号)规定,对涉及热链餐配送的指定列车,乘务班组提前做好商务座旅客用餐数量()及用量核对等工作。

答案:统计、发放

动车组列车(值班)员理论题库20230303
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工供养的未满()周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同使用一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-7598-c039-62ee4670002b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,私带无票人员、行包或违规安排越席的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-fd70-c039-62ee46700039.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车发现旅客在区间坠车时应当()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e858-c039-62ee46700015.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》(客管函〔2021〕202号)规定,对涉及热链餐配送的指定列车,乘务班组提前做好商务座旅客用餐数量()及用量核对等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4968-c039-62ee4670003a.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站遇哪些因旅客原因的情况不得办理退票手续?
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:由旅客列车转送遗失物品时,转送的遗失物品在( )以内的免费转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8538-c039-62ee4670000e.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车员(长)日常守候频道为()。
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《中华人民共和国民法典》规定,实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8538-c039-62ee46700025.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:到站前提醒<--NRC-->旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee46700029.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,通学乘车证的有效期间为一个历年。
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303

《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》(客管函〔2021〕202号)规定,对涉及热链餐配送的指定列车,乘务班组提前做好商务座旅客用餐数量()及用量核对等工作。

答案:统计、发放

动车组列车(值班)员理论题库20230303
相关题目
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工供养的未满()周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同使用一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。

A. 12

B. 14

C. 16

D. 18

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-7598-c039-62ee4670002b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,私带无票人员、行包或违规安排越席的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车发现旅客在区间坠车时应当()。

A. 立即停车处理

B. 通知就近车站或将受伤旅客移交就近车站

C. 需要防护时,按有关规定处理

D. 不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局客运调度

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》(客管函〔2021〕202号)规定,对涉及热链餐配送的指定列车,乘务班组提前做好商务座旅客用餐数量()及用量核对等工作。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站遇哪些因旅客原因的情况不得办理退票手续?
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:由旅客列车转送遗失物品时,转送的遗失物品在( )以内的免费转送。

A. 3kg

B. 5kg

C. 10kg

D. 15kg

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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车员(长)日常守候频道为()。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-71b0-c039-62ee46700023.html
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《中华人民共和国民法典》规定,实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人()。

A. 可以拒绝办理

B. 可以再次收取票款和其他费用

C. 不得再次收取票款和其他不合理费用

D. 可以收取费用

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:到站前提醒<--NRC-->旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4580-c039-62ee46700029.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,通学乘车证的有效期间为一个历年。

解析:一个学年(于每年新学年开始之日起1个月内换发)

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