解析：解析:个贷业务操作风险控制:(一)加强个贷业务集约化管理(二)健全规章制度体系和工作机制(三)推进操作风险管理工具应用(四)动态优化信息系统(五)责任追究,明晰奖惩(六)重视内外部审计检查发现问题整改新版章节练习,考前压卷,完整优质题库+考生笔记分享,实时更新,金考典软件,下载链接www.jinkaodian.com,(七)提高从业人员专业水平和职业道德

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1、第109题:多选题作为银行的营销人员,需要具备的基本能力要求包括()。

A. 　坚韧性

B. 　自信心

C. 　观察分析能力

D. 　应变能力

E. 　法律知识

解析：解析:营销人员的基本要求一般包括:(1)品质特征,一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性、进取心等。(2)销售技能,主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力、沟通能力等。(3)专业知识,即应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、客户知识、法律知识等。

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1、第39题:单选题关于贷款的风险分类,下列说法正确的是()

A. 　商业银行按照《贷款风险分类指引》,至少将贷款划分正常、关注、可疑和损失四类

B. 　贷款风险分类结果一旦确定,便不可进行调整

C. 　不良个人贷款包括五级分类中的后三类贷款,即关注、可疑和损失类贷款

D. 　贷款风险分类应遵循下可拆分原则,即一笔贷款只能处于一种贷款形态,而不能同时处于多种贷款形态

解析：解析:商业银行一般将贷款划分为正常、关注、次级、可疑和损失五类。不良个人贷款包括五级分类中的后三类贷款,即次级、可疑和损失类贷款。贷款风险分类一般先进行定量分类,即先根据借款人连续违约次(期)数进行分类,再进行定性分类,即根据借款人违约性质和贷款风险程度对定量分类结果进行必要的修正和调整。贷款风险分类应遵循不可拆分原则,即一笔贷款只能处于一种贷款形态,而不能同时处于多种贷款形态。

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1、第46题:单选题银行可以根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等对个人贷款市场进行细分,这遵循的市场细分标准是()。

A. 　人口因素

B. 　心理因素

C. 　行为因素

D. 　利益因素

解析：解析:个人贷款市场细分的标准之一是行为因素。行为因素是指客户的行为变数,如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。

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1、第56题:单选题关于个人住房贷款配套的法律、法规中,下列说法与现行规定不符的是()。

A. 　境外个人在境内可以贷款方式购买首套自住房

B. 　未成年人可以贷款方式购买房屋

C. 　未成年人可以现款方式购买房屋

D. 　境外个人在境内可以现款方式购买首套自住房

解析：解析:个人住房贷款的对象是具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人。未成年人不具有完全民事行为能力。

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1、第61题:单选题()是指贷款人按照借款合同约定将贷款资金直接发放至借款人账户,并由借款人支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

A. 　贷款人受托支付

B. 　借款人自主支付

C. 　借款人受托支付

D. 　贷款人自主支付

解析：解析:借款人自主支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金直接发放至借款人账户,并由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

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1、第98题:判断题个人征信系统可以查询到个人的信用情况,个人或银行可随时进行查询。

解析：解析:个人征信系统接入机构通常以商业银行为主,商业银行在办理审核个人贷款申请、审核个人贷记卡和准贷记卡申请、审核个人作为担保人、对已发放的个人信贷进行贷后风险管理和受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人,需要查询其法定代表人及出资人信用状况等业务时,才可以向个人信用数据库查询个人信用报告。

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1、第64题:单选题借款人在合同履行期间,经有权部门宣布死亡或失踪,合法继承人继承财产的,()借款人签订的借款合同。

A. 　可变更

B. 　可由客户自行选择是否继续履行、变更或解除

C. 　继续履行

D. 　可解除

解析：解析:借款人在合同履行期间,经有权部门宣布死亡或失踪,合法继承人继承财产的,继续履行借款人签订的借款合同。

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A. 　分层营销策略

B. 　专业化策略

C. 　大众营销策略

D. 　情感营销策略

解析：解析:所谓客户分层,是指银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干客户群,区分为若干子市场。分层营销是现代营销最基本的方法,它把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务,但又不同于一对一的营销,研究的是某一层面所有的需求,介于大众营销和一对一营销之间,用相对少的资源满足这一批客户的需求。

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