A、 利用电话推广实施主动营销和客户关系管理
B、 利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势
C、 利用搜索引擎扩大银行网站的知名度
D、 建立形象统一、功能齐全的商业银行网站、APP及公众号
答案：A
解析：解析:数字化营销有以下几种途径:建立形象统一、功能齐全的商业银行网站、APP及公众号;利用搜索引擎来扩大银行网站的知名度;利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传;利用信息发布和信息收集手段来增强银行的竞争优势;利用交互链接和广告互换增加银行网站、APP及公众号的访问量;利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理。此外,数据库营销也成为银行营销的一种趋势,如一些银行通过分析客户的基本情况、交易情况等,确定目标客户进而营销的做法。
A、 利用电话推广实施主动营销和客户关系管理
B、 利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势
C、 利用搜索引擎扩大银行网站的知名度
D、 建立形象统一、功能齐全的商业银行网站、APP及公众号
答案：A
解析：解析:数字化营销有以下几种途径:建立形象统一、功能齐全的商业银行网站、APP及公众号;利用搜索引擎来扩大银行网站的知名度;利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传;利用信息发布和信息收集手段来增强银行的竞争优势;利用交互链接和广告互换增加银行网站、APP及公众号的访问量;利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理。此外,数据库营销也成为银行营销的一种趋势,如一些银行通过分析客户的基本情况、交易情况等,确定目标客户进而营销的做法。
A. 细化营销方案
B. 客户风险的具体管理
C. 实施对营销人员管理
D. 建立营销队伍
E. 客户开发与维护,直接进行业务谈判
解析：解析:在银行的营销组织中,支行主要负责实施具体营销:客户开发与维护,直接进行业务谈判;实现交易,为客户提供服务;收集和反馈客户信息,处理客户异议;进行市场调查,了解市场环境,为银行进行营销活动做好准备工作;客户风险的具体管理;建立营销队伍。
A. 可以帮助银行分散风险
B. 可以无限追偿借款人责任从而有效规避信用风险
C. 可以简化贷款审批要素和流程,降低营销成本,提高放款效率和收益
D. 可以为商业银行带来新的收入来源
E. 可以对启动、培育和繁荣消费市场起到催化和促进作用
解析：解析:对于金融机构来说,个人贷款业务具有两个方面的重要意义:①开展个人贷款业务可以为商业银行带来新的收入来源;②个人贷款业务可以帮助银行分散风险。
A. 真实性与规范性
B. 真实性与完整性
C. 完整性与规范性
D. 完整性与合理性
解析：解析:在办理个人汽车贷款业务时,银行受理人应对借款申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审,主要审查借款申请人的主体资格及借款申请人所提交材料的完整性与规范性。
A. 还款方式应在借款合同中予以明确
B. 个人住房贷款的还款方式有分期还款和到期一次还本付息两大类
C. 还款方式变更需要根据银行的有关规定执行
D. 借款人采用何种还款方式,应根据贷款品种、贷款期限等条件,由银行决定
解析：解析:个人住房贷款一般采用分期还款方式。这类方式中又有几种不同的还款方式,借款人在借款时采用何种还款方式,应根据个人住房贷款的贷款品种、贷款期限等条件,按借款人和银行双方协商结果在借款合同中予以明确。一种还款方式能否变更为另一种还款方式需要根据银行的有关规定执行。
A. 借款人申请展期的,须在贷款全部到期前60天提出展期申请
B. 借款人如果确实无法按照计划偿还贷款,对符合条件的,可以申请展期
C. 二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过3年
D. 个人汽车贷款的贷款期限(含展期)不得超过5年
解析：解析:借款人须在贷款全部到期前30天提出展期申请。
解析：解析:《汽车贷款管理办法》中将可以通过贷款购买的车的品种分为自用车和商用车,明确规定贷款人可以为以营利为目的的汽车提供信贷支持。
解析：解析:从融通资金的方式来说,个人住房贷款是以抵押物的抵押为前提而建立起来的一种借贷关系。
A. 在贷款催收中,逾期90天以内的,选择短信、电话和信函等方式进行催收
B. 按委托协议的约定,公积金管理中心应定期(每月、每季、每年)按比例将委托贷款手续费划归给承办银行
C. 逾期120天以上,将对拒不还款的借款人提起诉讼,对抵押物进行处置
D. 按照委托协议,承办银行应定期对公积金贷款的办理情况进行检查
解析：解析:公积金个人住房贷款中贷款银行一般采取的催收措施有:①逾期90天以内的,选择短信、电话和信函等方式进行催收。②如果借款人超过90天不履行还款义务,会给借款人发出“提前还款通知书”,有权要求借款人提前偿还全部借款,并支付逾期期间的罚息。③如果在”提前还款通知书”确定的还款期限届满时,仍未履行还款义务,将就抵押物的处置与借款人达成协议。④逾期180天以上,将对拒不还款的借款人提起诉讼.对抵押物进行处置:处分抵押物所得价款用于偿还贷款利息、罚金及本金。
A. 现售商品房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书
B. 持有建设工程规划许可证和施工许可证和施工许可证
C. 供水、供电等基础设施已确定施工进度和竣工交付Et期
D. 已通过竣工验收
E. 物业管理方案已经落实
解析：解析:《商品房销售管理办法》第7条规定,商品房现售,应符合以下条件:①现售商品房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书;⑦取得土地使用权证或者使用土地的批准文件;③持有建设工程规划许可证和施工许可证;④已通过竣工验收;⑤拆迁安置已经落实;⑥供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施具备交付使用条件,其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期;⑦物业管理方案已经落实。
A. 申请资料上填的信息错误
B. 个人贷款按约定由单位或担保公司等机构代为偿还,但代偿者没有及时还款造成逾期
C. 信用卡从来没有使用过,欠费逾期
D. 个人不清楚银行确认逾期的规则,无意中逾期
E. 个人信用数据库系统未到正常更新时间
解析：解析:异议中认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符,存在以下几种典型情况:(1)个人贷款按约定由单位或担保公司或其他机构代个人偿还,但单位或担保公司或其他机构没有及时到银行还款造成逾期。(2)个人办理的信用卡从来没有使用过因欠年费而造成逾期。(3)个人不清楚银行确认逾期的规则,无意识中产生了逾期。
