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多线施工是指作业区域或影响范围涉及( )的施工。

A、上下行线

B、上下行线及其辅助线

C、两条及以上线路

D、跨分公司线路

答案：C

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车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站（），车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。

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车站控制室和控制中心具有站台门运行状态、故障信息显示和（）。

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目前用于城市轨道交通系统的闭塞方式有（）。

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应急情况指因发生自然灾害及公共卫生、社会安全、运营突发事件等已经导致或可能导致事故发生或设施设备严重损坏，不能维持城市轨道交通系统全部或局部运行的状态。

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乘客投诉应在（）小时内受理、在（）个工作日内处理完毕、及时将处理结果告知乘客。

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机电系统,包括自动扶梯与电梯、站台门系统与防淹门系统、给水排水设备、通风和空调设备。

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发生火灾时，电梯应立即停止使用，不得作为安全疏散设施使用。

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公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的（）位置。

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热忱服务，文明生产（服务）直接关系到企业的声誉和经营的效果。

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列车上应有各种安全标志，包括车门防夹警示、（）、（）、（）、消防设备标志等。

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多线施工是指作业区域或影响范围涉及( )的施工。

A、上下行线

B、上下行线及其辅助线

C、两条及以上线路

D、跨分公司线路

答案：C

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车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站（），车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。

A. 首末班车时间

B. 列车间隔时间

C. 各站列车运营时间

D. 各站停站时间

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车站控制室和控制中心具有站台门运行状态、故障信息显示和（）。

A. 报警功能

B. 故障处理

C. 应急启动

D. 信息采集

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目前用于城市轨道交通系统的闭塞方式有（）。

A. 固定闭塞

B. 移动闭塞

C. 准移动闭塞

D. 准固定闭塞

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应急情况指因发生自然灾害及公共卫生、社会安全、运营突发事件等已经导致或可能导致事故发生或设施设备严重损坏，不能维持城市轨道交通系统全部或局部运行的状态。

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乘客投诉应在（）小时内受理、在（）个工作日内处理完毕、及时将处理结果告知乘客。

A. 24、5

B. 24、7

C. 48、5

D. 48、7

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机电系统,包括自动扶梯与电梯、站台门系统与防淹门系统、给水排水设备、通风和空调设备。

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发生火灾时，电梯应立即停止使用，不得作为安全疏散设施使用。

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公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的（）位置。

A. 上方

B. 下方

C. 左方

D. 右方

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热忱服务，文明生产（服务）直接关系到企业的声誉和经营的效果。

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列车上应有各种安全标志，包括车门防夹警示、（）、（）、（）、消防设备标志等。

A. 车门防倚靠警示

B. 紧急报警提示

C. 车门报警提示

D. 车门紧急解锁操作提示

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