A、 零投诉
B、 专家评议意见
C、 用户对服务满意度
D、 窗口服务满意度
答案:C
解析:燃气经营企业应根据标准建立以用户对服务满意度为基础的服务质量自我评价体系。答案为C。这是因为燃气经营企业应该以用户的满意度为出发点来评价自身的服务质量,只有通过了用户对服务满意度的评价,才能更好地了解用户的需求和期望,从而改进和提升服务质量。
A、 零投诉
B、 专家评议意见
C、 用户对服务满意度
D、 窗口服务满意度
答案:C
解析:燃气经营企业应根据标准建立以用户对服务满意度为基础的服务质量自我评价体系。答案为C。这是因为燃气经营企业应该以用户的满意度为出发点来评价自身的服务质量,只有通过了用户对服务满意度的评价,才能更好地了解用户的需求和期望,从而改进和提升服务质量。
A. 正确
B. 错误
解析:题目解析 题目陈述了多个大城市的管道燃气企业成功完成了生产运营信息化项目的建设,使企业运营监测、控制过程实现可视化和远程化。这表明管道燃气企业通过信息化项目的建设,实现了对企业运营的可视化和远程化监控。因此,答案是A.正确。
A. 管行业必须管安全
B. 管业务必须管安全
C. 管生产经营必须管安全
D. 管党建必须管安全
解析:题目要求选择新《安全生产法》强调的"三个必须"。根据题干描述,新《安全生产法》要求行业、业务和生产经营都必须管安全。因此,正确的选项是ABC,即管行业必须管安全、管业务必须管安全和管生产经营必须管安全。
A. 阳极
B. 正极
C. 阴极
解析:管线的阴极保护法是设法把被保护的金属线变成阴极。 解析:阴极保护法是一种防止金属管线腐蚀的方法。在阴极保护系统中,通过引入电流,使金属管线成为电化学反应中的阴极,从而减少或阻止金属腐蚀。因此,正确答案是C.阴极。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析:薄壁不锈钢管插入管件承口的深度与画线标识吻合,保证钢管插入长度偏差不大于 3mm。答案为 B。 解析:薄壁不锈钢管插入管件承口时,需要保证插入深度与画线标识吻合,确保钢管插入长度的偏差不大于一定数值。在这道题中,要求偏差不大于 3mm。这意味着插入深度应该与画线标识相符,并且在正负 3mm 的范围内允许一定的偏差。因此,选项 B 中的 3 是正确的答案。
A. 正确
B. 错误
解析:题目解析:选项A正确。在承重墙、柱、梁、板中暗埋管道是严禁的。承重墙、柱、梁、板在建筑结构中起着支撑和传递荷载的作用,因此在其中暗埋管道会削弱结构的强度和稳定性,可能导致安全问题。所以严禁在这些结构中进行暗埋管道的安装。
A. 正确
B. 错误
解析:节约资源是我国的基本国策。国家实施节约与开发并举、把开发放在首位的能源发展战略。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:这道题目中涉及到我国的能源发展战略和国策。实际上,我国的能源发展战略是实施节约优先、保障发展、多元供应的方针,即注重节约资源的同时也重视资源的开发利用。因此,选择答案B,即错误。
A. 正确
B. 错误
解析:题目解析:燃气经营企业应有投诉处理的接待人员,建立投诉处理的全程记录。答案选A:正确。根据题目描述,燃气经营企业确实应该有专门的接待人员负责处理投诉,并且建立全程记录,以便跟踪和解决问题。
A. 保障
B. 调节
C. 补充
D. 辅助
解析:当能源危机或重大突发事件发生后,国家储备将起到保障和调节作用,储备燃气通过国家干线设施进行调节、补充。答案选项AB。选择A选项的原因是国家储备燃气的目的之一就是保障能源供应的稳定性,以应对能源危机或突发事件。选择B选项的原因是储备燃气通过国家干线设施进行调节,根据需求的变化进行供应的调整,以确保能源供应的平稳运行。
A. 正确
B. 错误
解析:题目解析:干粉灭火器一经打开,不论是否用完,都要进行充装。答案为A(正确)。这是因为一旦干粉灭火器被打开,其中的压力会下降,导致干粉的流动性降低,因此需要进行充装,恢复干粉灭火器的正常使用状态。
A. 通报隐患信息
B. 下发隐患整改通知
C. 实施隐患治理
D. 治理情况反馈
解析:的答案是ABCD。根据《燃气行业企业生产安全事故隐患排查治理体系细则》规定,事故隐患治理流程包括通报隐患信息(选项A),下发隐患整改通知(选项B),实施隐患治理(选项C),以及治理情况反馈(选项D)。