1、正式运营前安全评估开展的前提条件之一为:之前1年内未发生列车脱轨,列车冲突,列车冲撞、桥遂隧道坍塌、人员死亡,连续中断行车( )小时以上等运营险性事故
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50乘客所持一卡通卡无法正常出站时,经查询,该卡为非当日进站记录,正确的处理方式有( )。
A. 在 BOM 非付费区选项下,按乘客所述上次出站车站地点,补齐上次出站记录
B. 在 BOM 付费区选项下,按乘客所述本次进站车站,补齐当日进站记录
C. 补交10倍路网单程票款
D. 可选择现金补票
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159车站现金分为票款和( )。
A. 保险柜里的现金
B. TVM里的硬币
C. TVM里的纸币
D. 备用金
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1、出行时耗是指:在一次出行中,乘客从( )所花费的时间。
A. 出发地到目的地
B. 始发站到终点站
C. 始发站到换乘站
D. 换乘站到终点站
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127以下属于基本降级运营管理模式的是( )。
A. 时间免检运行模式
B. 列车故障运行模式
C. 紧急放行模式
D. 日期免检运行模式
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185城市轨道交通应采取有效的防淹、防雪、防滑、防爆、防火等防止自然灾害的措施
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295城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出( ),对服务人员应进行防止使用忌语的培训。
A. 文明用语
B. 服务忌语
C. 服务用语
D. 忌语
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204车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴服务标志,答复乘客咨询时应坚持( )。
A. 首问负责
B. 礼貌热情
C. 用语规范
D. 使用普通话
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168环境与设备监控系统应具备对通风空调、( )应急后备电源系统设备的监控功能。
A. 照明
B. 给排水
C. 电梯
D. 自动扶梯
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373台风黄色预警信号:24小时内可能或者已经受热带气旋影响,平均风力( )级以上。
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