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城市轨道交通车站值班员理论题库
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城市轨道交通车站值班员理论题库
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单选题
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316有效乘客投诉回复率是指( )。

A、 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数

B、 已回复的有效乘客投诉次数/客运量

C、 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

D、 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

答案:C

城市轨道交通车站值班员理论题库
239环境监视与控制系统称为( )系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e7-899d-c059-6f3838768300.html
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204运营管理单位不用建立公共卫生管理制度,保持车站、车厢整洁卫生即可
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f1-c70e-c059-6f3838768300.html
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149在应急响应过程中,为最大限度地降低运营突发事件造成的损失或危害,防止事态扩大而采取的紧急措施或行动,被称为应急救援
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3f-70ed-c057-47291d003a00.html
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1、( )根据车厂调度员的安排,负责车辆段内进路准备,并根据行车调度员的要求,准备列车进出车辆段的进路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51ed-3619-c059-6f3838768300.html
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371车站发现可疑物品时,以下做法有误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e8-92f3-c059-6f3838768300.html
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395按压地铁车站内的垂直电梯里的“呼叫按钮”,可实现( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e8-c127-c059-6f3838768300.html
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1、施工计划受理的权限,下列说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c36-b279-c057-47291d003a00.html
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470列车运营计划变更或列车运行不正常,对乘客造成影响时,应及时( );必要时,应采取有效措施( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e9-5675-c059-6f3838768300.html
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1、根据使用功能的不同,车站主体可分为乘客使用区和( )两大部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3a-dc19-c057-47291d003a00.html
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201信号控制台“区域选择”中的车站,处于( )状态时,可以对相应范围内的信号设备进行操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e7-3b58-c059-6f3838768300.html
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题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通车站值班员理论题库

316有效乘客投诉回复率是指( )。

A、 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数

B、 已回复的有效乘客投诉次数/客运量

C、 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

D、 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

答案:C

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相关题目
239环境监视与控制系统称为( )系统。

A. BAS

B. FAS

C. PIS

D. ATSA

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e7-899d-c059-6f3838768300.html
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204运营管理单位不用建立公共卫生管理制度,保持车站、车厢整洁卫生即可
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f1-c70e-c059-6f3838768300.html
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149在应急响应过程中,为最大限度地降低运营突发事件造成的损失或危害,防止事态扩大而采取的紧急措施或行动,被称为应急救援
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3f-70ed-c057-47291d003a00.html
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1、( )根据车厂调度员的安排,负责车辆段内进路准备,并根据行车调度员的要求,准备列车进出车辆段的进路。

A. 信号楼值班员

B. 司机

C. 值班队长

D. 调车人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51ed-3619-c059-6f3838768300.html
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371车站发现可疑物品时,以下做法有误的是( )。

A. 打开观察为何物

B. 疏散乘客

C. 上报车控室

D. 设置防护

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395按压地铁车站内的垂直电梯里的“呼叫按钮”,可实现( )。

A. 报120

B. 报110

C. 与车站控制室(综控室)通话

D. 与行车调度通话

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1、施工计划受理的权限,下列说法正确的是( )。

A. 旬施工计划及临时性生产任务由调度中心受理

B. 旬施工计划及临时性生产任务由各专业调度中心受理

C. 计表维修计划由调度中心受理

D. .车辆段信号楼受理所辖线路车场内的旬施工计划、临时性生产任务及计表维修计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c36-b279-c057-47291d003a00.html
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470列车运营计划变更或列车运行不正常,对乘客造成影响时,应及时( );必要时,应采取有效措施( )。

A. 通知乘客、疏导乘客

B. 通知乘客、封闭车站

C. 上报故障、封闭车站

D. 采取限流措施、封闭车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e9-5675-c059-6f3838768300.html
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1、根据使用功能的不同,车站主体可分为乘客使用区和( )两大部分。

A. 出入口区

B. 售票区

C. 检票区

D. 车站使用区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3a-dc19-c057-47291d003a00.html
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201信号控制台“区域选择”中的车站,处于( )状态时,可以对相应范围内的信号设备进行操作。

A. 自控

B. 他控

C. 未控

D. 站控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e7-3b58-c059-6f3838768300.html
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