335城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。

A. 发售记录

B. 进站记录

C. 充值记录

D. 出站记录

A. 清分系统层

B. 线路中央计算机系统层

C. 车站计算机系统层

D. 车站终端设备层

A. 安全线

B. 100字样

C. 白水印

D. 票面右侧凹凸手感线

A. 报告

B. 按下急停按钮

C. 宣传乘梯乘客离开电梯后关梯

D. 查找异常声音或震动的原因

A. 零点以前填写的行车许可证零点以后发车时,须更改日期

B. 正线车站所有行车许可证由站台监控亭办理

C. 站务人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先交后接”的原则

D. 行值接到行调采用电话闭塞法组织行车的命令后,采用就地级控制组织行车

A. 运营时间乘客携大件物品

B. 放行孕妇或残疾人

C. 放行外委人员

D. 突发情况使用

A. 系统级控制

B. 站台级控制

C. 手动级控制

D. 站厅级控制

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6