307涉外服务礼仪中正确的是( )。
A. 在谈话中,可以询问收入、年龄等
B. 忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯
C. 在具体礼节上,要过度热情
D. 可以随意评价他人、大声争辩
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163( )应设置火灾自动报警控制盘。
A. 车站
B. 车辆基地
C. 主变电站
D. 控制中心
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228AFC系统基本构架可分解为五个层次:车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。
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1、架修是指( )。
A. 运营20年或200万公里
B. 运营10年或100万公里
C. 运营1年或10万公里
D. 运营5年或50万公里
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116以下( )车票,不对外销售。
A. 单程票
B. 储值票
C. 纪念车票
D. 车站工作票
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1、城市轨道交通服务质量评价以( )为单位开展。
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96委托外单位开展设施设备运行维护服务工作,不免除或减轻运营单位应承担的主体责任,委外服务商依据委外服务合同承担相应责任
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236使用票务专用信封加封时,应采用“十”字加封法,将车票整理整齐后,用封条进行直接加封
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1、调度员负责监视列车运行及设备运转状态,及时准确的下达控制命令,处理运行中的各类事件,并做好( )。
A. 相关记录
B. 信息甄别
C. 情况分析
D. 表报填写
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44乘客可在车站通过( )设备购买单程票。
A. 自动充值机
B. 自动售票机
C. 半自动售票机
D. 自动查询机
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