1、为乘客提供的公益或商业服务应以方便乘客和( )为原则,保证客运服务质量不受影响。
A. 满足个性化需求
B. 提高服务质量
C. 增加企业效益
D. 关爱弱势群体
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13在职业活动中,需要遵循社会道德,其职业道德规范主要体现在树立三个意识,其内容不包括( )。
A. 安全意识
B. 守法意识
C. 守规意识
D. 服务意识
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137为有效防范和控制可能发生的运营突发事件,最大程度减少运营突发事件及其造成的损害,而预先制定的工作方案被称为应急预案
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624列车运行的时间和空间关系的图解,表示列车在各区间运行及车站停车或通过状态的二维线条图被称为( )。
A. 列车交路表
B. 列车运行图
C. 路线图
D. 运用车计划图
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547车站管辖范围一般以出入口建筑垂直投影线、( )、进出口闸机围栏等为界。
A. 楼梯台阶
B. 公共区域
C. 非公共区域
D. 电梯
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1、车辆基地应有完善的运输和消防道路,并应有不少于()个与外界道路向联通的出入口。
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1、一个供电区间只由一座牵引变电所供电的供电方式为( )。
A. 单边供电
B. 双边供电
C. 大双边供电
D. 越区供电
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368接到炸弹恐吓电话时,通话语气要( ),尽量详细记录通话内容,留意其语气、口音,了解其意图。
A. 不卑不亢
B. 从气势上镇住对方
C. 尽量谦卑
D. 保持平和
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74运营单位不得擅自减弱变更信号系统中涉及行车安全的硬件及软件设备配置,必须变更时应对变更部分经主管领导同意
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242售票岗人员应在首班列车到站前30分钟领票上岗
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