1、城市轨道交通列车正常情况下应按( )组织运行。

A. 购票

B. 检票

C. 换乘

D. 乘降

A. 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数

B. 已回复的有效乘客投诉次数/客运量

C. 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

A. 10秒

B. 20秒

C. 30秒

D. 40秒

A. 七级

B. 六级

C. 五级

D. 四级

A. 付款方式

B. 折扣规则

C. 售票方式

D. 退票规则

A. 维护车站秩序,组织乘客有序乘降

B. 提供售票、检票、充值、补票等票务服务

C. 处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题

D. 提供无障碍乘车服务

A. 他人不伤害他人

B. 他人不伤害自己

C. 自己不伤害自己

D. 自己不伤害他人

A. 诚实守信是市场经济法则

B. 诚实守信是企业的无形资产

C. 诚实守信是为人之本

D. 奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

A. 大规模网络化运行

B. 降级运用

C. 热备

D. 智能调度