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城市轨道交通车站值班员理论题库
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城市轨道交通车站值班员理论题库
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1、运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和人员日常工作评价、考核体系。鼓励运营单位建立与服务质量评价结果挂钩的( )。

A、 薪酬管理制度

B、 绩效考核制度

C、 奖惩制度

D、 职称评级制度

答案:A

城市轨道交通车站值班员理论题库
468列车运行图的编制应满足( )为导向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c38-820b-c057-47291d003a00.html
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1、每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51eb-09bf-c059-6f3838768300.html
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114轨行区土建工程和机电设备的设置应符合相应的限界要求。列车( )在满载运行状态下,不应发生列车( )与列车( )、列车( )与轨行区内任何固定的物体之间的接触。×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3f-2bcc-c057-47291d003a00.html
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253车票原则上只能存放在TVM和GATE内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f2-2ce8-c059-6f3838768300.html
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178运营单位应根据车站规模、客流情况、预算资金和公众需求等,科学设置客运人员岗位,相应配备符合要求的客运人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f1-5f8d-c059-6f3838768300.html
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144新购置列车在满足( )等安全功能要求后,方可进行正线测试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3d-a229-c057-47291d003a00.html
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266人本原则就是一切工作都在以( )为出发点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e7-c008-c059-6f3838768300.html
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144遇发生严重危及行车安全的情况,驾驶员、车站行车人员可先行采取应急安全防护措施,再报告行车调度人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f1-1c8b-c059-6f3838768300.html
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2、发生运营险性事件的城市轨道交通运营单位应在( )小时内向城市轨道交通运营主管部门报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3a-92a7-c057-47291d003a00.html
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187当乘客要求提供服务时,应遵循首问负责制,给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f1-70e6-c059-6f3838768300.html
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城市轨道交通车站值班员理论题库
题目内容
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单选题
)
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城市轨道交通车站值班员理论题库

1、运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和人员日常工作评价、考核体系。鼓励运营单位建立与服务质量评价结果挂钩的( )。

A、 薪酬管理制度

B、 绩效考核制度

C、 奖惩制度

D、 职称评级制度

答案:A

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468列车运行图的编制应满足( )为导向。

A. 运营需要

B. 客流需求

C. 车辆保养

D. 安全需求

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1、每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应( )。

A. 少于2个

B. 少于5个

C. 少于3个

D. 少于4个

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114轨行区土建工程和机电设备的设置应符合相应的限界要求。列车( )在满载运行状态下,不应发生列车( )与列车( )、列车( )与轨行区内任何固定的物体之间的接触。×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3f-2bcc-c057-47291d003a00.html
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253车票原则上只能存放在TVM和GATE内。
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178运营单位应根据车站规模、客流情况、预算资金和公众需求等,科学设置客运人员岗位,相应配备符合要求的客运人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f1-5f8d-c059-6f3838768300.html
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144新购置列车在满足( )等安全功能要求后,方可进行正线测试。

A. 冲突点防护

B. 车门与动车互锁

C. 溜车防护

D. 超速防护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3d-a229-c057-47291d003a00.html
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266人本原则就是一切工作都在以( )为出发点。

A. 成功

B. 成本

C. 人

D. 效益

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144遇发生严重危及行车安全的情况,驾驶员、车站行车人员可先行采取应急安全防护措施,再报告行车调度人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f1-1c8b-c059-6f3838768300.html
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2、发生运营险性事件的城市轨道交通运营单位应在( )小时内向城市轨道交通运营主管部门报告。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3a-92a7-c057-47291d003a00.html
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187当乘客要求提供服务时,应遵循首问负责制,给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f1-70e6-c059-6f3838768300.html
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