1、城市轨道交通客运服务,有效乘客投诉回复率应为( )。

A. 拥挤匹配

B. 舒适度匹配

C. 时间和距离匹配

D. 换乘便捷匹配C

A. 中央级

B. 车站级

C. 现场级

D. 路网级

A. 成功

B. 成本

C. 人

D. 效益

A. 3000

B. 4000

C. 5000

D. 6000

A. 30

B. 50

C. 60

D. 80

A. 少于一次

B. 少于两次

C. 少于三次

D. 多于三次

A. 票务员

B. 车站站长

C. 客运值班员

D. 行车值班员

A. 可查看到本站内所有终端设备的状态

B. 可实时查看本站进出站数据

C. 可查看其他站内终端设备的状态

D. 可查看出现故障的设备的详细信息

A. 列车停靠

B. 乘客购票

C. 候车

D. 乘降

A. 1435

B. 1420

C. 1335

D. 1235