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城市轨道交通车站值班员理论题库
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城市轨道交通车站值班员理论题库
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1、一年内有效乘客投诉回复率应为( )。

A、 100%

B、 99.5%以上

C、 99.8%以上

D、 99.9%以上

答案:A

城市轨道交通车站值班员理论题库
1、换乘能力最小的换乘方式是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3b-546c-c057-47291d003a00.html
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326Please stand firm and hold the handrail,do not run or walk in the wrong direction. 此句应用于( )场景下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e8-37aa-c059-6f3838768300.html
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244清分系统可实现对车票进行跟踪管理,并能提供车票交易的历史数据和车票余额等信息的查询及黑名单管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c40-1fe0-c057-47291d003a00.html
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165根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通自动售检票系统技术条件》检票机的平均故障恢复周期应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c36-2ab5-c057-47291d003a00.html
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50“PSL”的中文含义是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e5-fb64-c059-6f3838768300.html
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93车站、列车车厢、空调系统、( )等直接与乘客接触的服务设施应定期清洁、消毒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c35-724a-c057-47291d003a00.html
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1、城市轨道交通客运服务组织应制定相应的规章制度,建立( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c39-e8de-c057-47291d003a00.html
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1、地铁客运组织工作必须坚持集中领导、( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c35-2c99-c057-47291d003a00.html
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245无效票退款分为即时退款和非即时退款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c40-21f6-c057-47291d003a00.html
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163( )应设置火灾自动报警控制盘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3d-c652-c057-47291d003a00.html
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城市轨道交通车站值班员理论题库
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通车站值班员理论题库

1、一年内有效乘客投诉回复率应为( )。

A、 100%

B、 99.5%以上

C、 99.8%以上

D、 99.9%以上

答案:A

城市轨道交通车站值班员理论题库
相关题目
1、换乘能力最小的换乘方式是( )。

A. 站内换乘

B. 站台换乘

C. 上下层站台换乘

D. 通道换乘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3b-546c-c057-47291d003a00.html
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326Please stand firm and hold the handrail,do not run or walk in the wrong direction. 此句应用于( )场景下。

A. 刷卡进站

B. 上下列车

C. 搭乘扶梯

D. 进出车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e8-37aa-c059-6f3838768300.html
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244清分系统可实现对车票进行跟踪管理,并能提供车票交易的历史数据和车票余额等信息的查询及黑名单管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c40-1fe0-c057-47291d003a00.html
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165根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通自动售检票系统技术条件》检票机的平均故障恢复周期应( )。

A. 小于25min

B. 小于40min

C. 小于30min

D. 小于35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c36-2ab5-c057-47291d003a00.html
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50“PSL”的中文含义是( )。

A. 就地控制盘

B. 中央控制单元

C. 应急控制盘

D. 远程监视器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e5-fb64-c059-6f3838768300.html
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93车站、列车车厢、空调系统、( )等直接与乘客接触的服务设施应定期清洁、消毒。

A. 客服中心

B. 车控室

C. 警务室

D. 公共卫生间D

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1、城市轨道交通客运服务组织应制定相应的规章制度,建立( )。

A. 服务质量管理体系

B. 服务质量监督机制

C. 服务质量分析体系

D. 服务质量体验系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c39-e8de-c057-47291d003a00.html
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1、地铁客运组织工作必须坚持集中领导、( )的原则。

A. 单一指挥

B. 统一指挥

C. 双重指挥

D. 多重指挥

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c35-2c99-c057-47291d003a00.html
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245无效票退款分为即时退款和非即时退款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c40-21f6-c057-47291d003a00.html
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163( )应设置火灾自动报警控制盘。

A. 车站

B. 车辆基地

C. 主变电站

D. 控制中心

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