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城市轨道交通车站值班员理论题库

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城市轨道交通车站值班员理论题库

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单选题

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1033 当遇到火灾时,要迅速向( )逃生。

A、着火相反的方向

B、人员多的方向

C、安全出口的方向

D、顺风吹来的方向

答案：C

城市轨道交通车站值班员理论题库

95城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。

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208城市轨道交通客运服务组织应为乘客提供( )的信息。

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1、城市轨道交通的建设和运营应以( )为目标,应做到资源共享和方便乘客使用。

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1、客车因故障或其他原因需临时停车,司机可用客车紧急广播或人工广播告知乘客﹐如在车站需停车时间过长时,则( )。

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207城市轨道交通服务质量评价中的服务保障能力评价应当通过实地体验、( )等方式开展。

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1、地铁隧道内普遍采用(),这就无需补充石碴或更换轨枕。

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700不开挖地面,在地下进行开挖和修筑地下结构的施工方法为( )。

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206城市轨道交通服务质量评价中的乘客满意度评价应当通过( )等方式开展。

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225站内线路施工时,由( )在车站两端端墙外轨道中央的道床上设置警示标识防护。

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205城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循( )的原则。

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单选题

)

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城市轨道交通车站值班员理论题库

1033 当遇到火灾时,要迅速向( )逃生。

A、着火相反的方向

B、人员多的方向

C、安全出口的方向

D、顺风吹来的方向

答案：C

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1、城市轨道交通的建设和运营应以( )为目标,应做到资源共享和方便乘客使用。

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1、客车因故障或其他原因需临时停车,司机可用客车紧急广播或人工广播告知乘客﹐如在车站需停车时间过长时,则( )。

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D. 关闭车门

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207城市轨道交通服务质量评价中的服务保障能力评价应当通过实地体验、( )等方式开展。

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1、地铁隧道内普遍采用(),这就无需补充石碴或更换轨枕。

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700不开挖地面,在地下进行开挖和修筑地下结构的施工方法为( )。

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206城市轨道交通服务质量评价中的乘客满意度评价应当通过( )等方式开展。

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225站内线路施工时,由( )在车站两端端墙外轨道中央的道床上设置警示标识防护。

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205城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循( )的原则。

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B. 公正

C. 公开

D. 及时

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