180车站内宣传横幅、标语、广告等不应遮挡标志标识、信号机等服务设施,或影响其使用
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374行车值班员发现列车运行偏离列车运行图4分钟及以上时,应立即报告行车调度员
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242售票岗人员应在首班列车到站前30分钟领票上岗
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1、一年内有效乘客投诉回复率应为( )。
A. 100%
B. 99.5%以上
C. 99.8%以上
D. 99.9%以上
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265发生暴力砍人事件时,工作人员在保证自身安全的前提下,充分利用防暴器具,组织乘客疏散,视情况堵截、反击;必要时,鼓励乘客在保证自身安全的前提下,充分利用各种设施工具反击
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1、一般情况下,换乘通道的长度不宜超过( )。
A. 400m
B. 300m
C. 200m
D. 100
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188预制单程票发售的原因是( )。
A. 临近火车站的城轨车站
B. 恶劣天气造成的大客流
C. 一级大客流情况
D. 车站周边组织大型活动
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1、既有城市轨道交通达到设计使用年限后或遭遇重大灾害后,当需要继续使用时,应进行( ),并应根据结论进行处理。
A. 技术鉴定
B. 现场鉴定
C. 冷热滑
D. 空载试运行
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128BOM离线状态指什么( )。
A. 与Internet网断开连接
B. 与车站计算机系统(SC)断开连接
C. 与 BOM 电源线断开连接
D. 与PCA断开连接
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245无效票退款分为即时退款和非即时退款
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