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城市轨道交通车站值班员理论题库
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城市轨道交通车站值班员理论题库
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209城市轨道交通客运服务组织应为乘客提供符合服务规范的( )。

A、 服务设施

B、 候车环境

C、 乘车环境

D、 服务说明

答案:ABC

城市轨道交通车站值班员理论题库
238付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c40-136f-c057-47291d003a00.html
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1、车站应提供即时、准确、( )的乘车信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51ec-8be8-c059-6f3838768300.html
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144新购置列车在满足( )等安全功能要求后,方可进行正线测试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3d-a229-c057-47291d003a00.html
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164售检票设备在( )工作方式下不接受乘客的车票和现金,但允许使用测试票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e6-f146-c059-6f3838768300.html
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368接发列车时,行车人员应亲自办理闭塞、开通进路、开闭信号、交付凭证、接送列车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f3-0f8e-c059-6f3838768300.html
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208城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度,并可指定运营服务主管部门受理,也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉,应认真受理,及时调查,按时回复
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3f-dcf5-c057-47291d003a00.html
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1、运营单位应定期组织对桥梁、隧道、轨道、路基等设施进行巡查和监测工作;隧道巡查频率不应低于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51eb-adb9-c059-6f3838768300.html
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32所有施工作业防护使用的警示标识一律不得放置在钢轨面上,应放置在施工作业区域两端轨道中央的道床上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f0-3fda-c059-6f3838768300.html
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81当出现单樘滑动门因故障未能打开时,正确操作是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3d-22c7-c057-47291d003a00.html
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1、运营单位应按设备设施可能出现的故障现象和影响程度,编制( )预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51ec-43d2-c059-6f3838768300.html
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城市轨道交通车站值班员理论题库
题目内容
(
多选题
)
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城市轨道交通车站值班员理论题库

209城市轨道交通客运服务组织应为乘客提供符合服务规范的( )。

A、 服务设施

B、 候车环境

C、 乘车环境

D、 服务说明

答案:ABC

城市轨道交通车站值班员理论题库
相关题目
238付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c40-136f-c057-47291d003a00.html
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1、车站应提供即时、准确、( )的乘车信息。

A. 安全

B. 丰富

C. 有效

D. 方便C(九)行车组织

E. A.安全B.丰富C.有效D

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144新购置列车在满足( )等安全功能要求后,方可进行正线测试。

A. 冲突点防护

B. 车门与动车互锁

C. 溜车防护

D. 超速防护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3d-a229-c057-47291d003a00.html
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164售检票设备在( )工作方式下不接受乘客的车票和现金,但允许使用测试票。

A. 故障

B. 暂停

C. 维修

D. 正常服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e6-f146-c059-6f3838768300.html
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368接发列车时,行车人员应亲自办理闭塞、开通进路、开闭信号、交付凭证、接送列车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f3-0f8e-c059-6f3838768300.html
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208城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度,并可指定运营服务主管部门受理,也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉,应认真受理,及时调查,按时回复
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3f-dcf5-c057-47291d003a00.html
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1、运营单位应定期组织对桥梁、隧道、轨道、路基等设施进行巡查和监测工作;隧道巡查频率不应低于( )。

A. 1次/月

B. 1次/2月

C. 1次/3月

D. 1次/6月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51eb-adb9-c059-6f3838768300.html
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32所有施工作业防护使用的警示标识一律不得放置在钢轨面上,应放置在施工作业区域两端轨道中央的道床上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f0-3fda-c059-6f3838768300.html
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81当出现单樘滑动门因故障未能打开时,正确操作是( )。

A. 操作就地控制盘打开故障滑动门

B. 操作就地控制盒打开故障滑动门

C. 就地控制盒无法打开滑动门时,采用人工解锁方式开启滑动门

D. 就地控制盒无法打开滑动门时,采用IBP盘打开故障滑动门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3d-22c7-c057-47291d003a00.html
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1、运营单位应按设备设施可能出现的故障现象和影响程度,编制( )预案。

A. 设备处置

B. 人员工作

C. 行车应急

D. 抢险救援

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51ec-43d2-c059-6f3838768300.html
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