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城市轨道交通车站值班员理论题库

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城市轨道交通车站值班员理论题库

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222确需在运管时间进行的施工作业,运营单位应采取( )等安全防护措施,加强客流疏导,对乘客做好解释说明。

A、划定隔离区域

B、围蔽

C、工作人员现场盯控

D、限定时间

答案：ABC

城市轨道交通车站值班员理论题库

383道岔锁闭方式分为预先锁闭、完全锁闭、区段锁闭、单独锁闭、引导锁闭、人工加锁

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1、启用电话闭塞法时,首次列车运行速度不应高于( )。

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30服务人员在岗时应做到( )。

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107职业技能的特点包括( )。

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175线路标志有路基基标、百米标、坡度标、警冲标、曲线要素标、警示标等

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1、售票处(机)或其附近应有醒目、明确的车票种类、票价、( )、车票有效期等信息,方便乘客购票。

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72列车客室内应设置乘客手动报警或与司机通话的装置,紧急情况下乘客可向( )报警。

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312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中,对服务设施的可靠度描述错误的是( )。

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332( )担负整个车站的票务工作,是车站最繁忙的场所之一,其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。

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130火灾时,供公众疏散使用的且平时需要关门的疏散门,应确保在火灾时不需要任何器具,易于手动开启

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多选题

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城市轨道交通车站值班员理论题库

222确需在运管时间进行的施工作业,运营单位应采取( )等安全防护措施,加强客流疏导,对乘客做好解释说明。

A、划定隔离区域

B、围蔽

C、工作人员现场盯控

D、限定时间

答案：ABC

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383道岔锁闭方式分为预先锁闭、完全锁闭、区段锁闭、单独锁闭、引导锁闭、人工加锁

点击查看答案

1、启用电话闭塞法时,首次列车运行速度不应高于( )。

A. 35km/h

B. 20km/h

C. 25km/h

D. 30km/

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30服务人员在岗时应做到( )。

A. 精神饱满

B. 端庄大方

C. 举止文明

D. 动作规范

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107职业技能的特点包括( )。

A. 时代性

B. 专业性

C. 层次性

D. 综合性

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175线路标志有路基基标、百米标、坡度标、警冲标、曲线要素标、警示标等

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1、售票处(机)或其附近应有醒目、明确的车票种类、票价、( )、车票有效期等信息,方便乘客购票。

A. 付款方式

B. 折扣规则

C. 售票方式

D. 退票规则

点击查看答案

72列车客室内应设置乘客手动报警或与司机通话的装置,紧急情况下乘客可向( )报警。

A. 司机

B. 司机或行调

C. 控制室

D. 站长A

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312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中,对服务设施的可靠度描述错误的是( )。

A. 售票机可靠度应大于或等于98%

B. 进出站闸机可靠度应大于或等于99%

C. 自动扶梯可靠度应大于或等于98%

D. 车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%

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332( )担负整个车站的票务工作,是车站最繁忙的场所之一,其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。

A. 售检票设备

B. 站厅

C. 乘客服务中心(售票室)

D. 站台

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130火灾时,供公众疏散使用的且平时需要关门的疏散门,应确保在火灾时不需要任何器具,易于手动开启

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