203服务人员不需持有有效的健康证上岗,只要服务人员不患有传染性疾病,就可以从事直接为乘客服务的工作
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68城市轨道交通自动售检票系统的运营模式有( )。
A. 正常运营模式
B. 列车故障时运营模式
C. 紧急运营模式
D. 大客流情况下的运营模式
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71城市轨道交通企业要根据本站客流特点及设备设施情况制定日常的客流组织方案,现场客流组织遵循( )的原则。
A. 安全可控、客流有序
B. 由内而外
C. 逐级控制
D. 分时段控制
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265着工装乘车期间,下面行为错误的是( )。
A. 主动向乘客让行
B. 主动向乘客让座
C. 对乘客询问不理
D. 主动帮助有困难的乘客
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95城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。
A. 抽样分析和统计调查
B. 取样调查和统筹分析
C. 抽样调查和统计分析
D. 取样分析和统计调查
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220轨道交通运营单位维修人员应经过( )。
A. 高等教育
B. 专业培训
C. 考核合格
D. 持证上岗
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407发现站内乘客打架处置不当的是( )。
A. 及时进行劝阻、制止
B. 对劝阻、制止无效的,及时报警
C. 对打架乘客直接进行处罚
D. 公安人员到来后,协助开展工作
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211下列信号控制台光带显示颜色中,代表计轴区段处于占用状态的是( )。
A. 红光带(紫光带)
B. 白光带
C. 黄光带
D. 绿光带
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197正线为载客运营线路,行车速度高、密度大,线路标准要求高,一般以( )以上型钢轨铺设。
A. 50kg/m
B. 60 kg/m
C. 45 kg/m
D. 65kg/
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209车站自动扶梯发生故障,可通过值班室( )设备的报警发现。
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