APP下载
首页
>
财会金融
>
城市轨道交通车站值班员理论题库
搜索
城市轨道交通车站值班员理论题库
题目内容
(
判断题
)
208城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度,并可指定运营服务主管部门受理,也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉,应认真受理,及时调查,按时回复

答案:A

城市轨道交通车站值班员理论题库
68大客流的形成原因,下列最不可能的是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e6-2975-c059-6f3838768300.html
点击查看题目
21行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3e-6e8d-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
280根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求,有效乘客投诉率( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e7-da9c-c059-6f3838768300.html
点击查看题目
394调车工作须贯彻统一领导,单一指挥的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c41-75ac-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
153直线型线路行车方向,以( )为上行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3d-b33c-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
1、其他设施上跨城市轨道交通线路时,上跨设施交叉范围两侧内应设置( )或其他安全防护措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3a-1d4e-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
201服务语言应使用普通话,问询、播音宜提供英语服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f1-c0e7-c059-6f3838768300.html
点击查看题目
238付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c40-136f-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
169列车内安全标识、引导标识、无障碍设施、广播设备、灭火器等设施应齐全
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3f-992b-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
248自动售票机属于自助售票设备,一般安装在地铁车站的付费区内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f2-2262-c059-6f3838768300.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
城市轨道交通车站值班员理论题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
城市轨道交通车站值班员理论题库

208城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度,并可指定运营服务主管部门受理,也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉,应认真受理,及时调查,按时回复

答案:A

城市轨道交通车站值班员理论题库
相关题目
68大客流的形成原因,下列最不可能的是:( )。

A. 节假日

B. 正常天气

C. 车站周边大型活动

D. 工作日早高峰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e6-2975-c059-6f3838768300.html
点击查看答案
21行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3e-6e8d-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
280根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求,有效乘客投诉率( )。

A. 小于或等于百万分之三

B. 大于或等于百万分之三

C. 小于或等于百万分之五

D. 大于或等于百万分之五A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e7-da9c-c059-6f3838768300.html
点击查看答案
394调车工作须贯彻统一领导,单一指挥的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c41-75ac-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
153直线型线路行车方向,以( )为上行。

A. 自西向东

B. 自东向西

C. 自南向北

D. 自北向南

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3d-b33c-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
1、其他设施上跨城市轨道交通线路时,上跨设施交叉范围两侧内应设置( )或其他安全防护措施。

A. 警告标

B. 防护网

C. 限速标

D. 顶棚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3a-1d4e-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
201服务语言应使用普通话,问询、播音宜提供英语服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f1-c0e7-c059-6f3838768300.html
点击查看答案
238付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c40-136f-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
169列车内安全标识、引导标识、无障碍设施、广播设备、灭火器等设施应齐全
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3f-992b-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
248自动售票机属于自助售票设备,一般安装在地铁车站的付费区内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f2-2262-c059-6f3838768300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载