答案:A
答案:A
A. 上车和下车
B. 下车
C. 上车
D. 换乘
A. 站台、站厅、通道
B. 售票系统、检票系统
C. 自动扶梯、自动人行步道
D. 标志标识系统、站台门系统
A. 更新
B. 维护
C. 保养
D. 拆除
A. 日均客流
B. 轨道交通运能
C. 列车准点率
D. 列车满载率
A. 20
B. 25
C. 30
D. 35
A. 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数
B. 已回复的有效乘客投诉次数/客运量
C. 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
A. 道德思想
B. 道德心理
C. 道德素质
D. 道德评价
A. 50
B. 100
C. 80
D. 90
A. 安全
B. 危险
C. 隐患
D. 事故