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供电企业应当按照国家信息公开有关规定,主动公开与供用电相关的政策制度、服务标准、投诉或监督渠道等信息。本规则应当通过供电企业的供电营业场所及各类线上服务渠道公开,供用户查阅。

A、政策制度

B、服务标准

C、收费标准

D、投诉或监督渠道

答案:ABD

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供电企业若未能提供供电服务并造成严重后果,电力监管机构有权变更或吊销其电力业务许可证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-485f-0a4e-c090-5840d43e6400.html
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电力监管机构对电力调度交易机构的哪些活动进行监管?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a319-14ab-c032-a61f4fe39600.html
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居民用户从报装申请到装表接电的全过程办电时间将压减至5个工作日以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4885-60e2-c090-5840d43e6400.html
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"南网在线"目前提供多少项基础业务功能?
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到哪一年,清理规范供水供电供气供暖行业收费要取得明显成效?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8df-0643-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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2024年建立政企信息交互标准,开放信息查询、业务办理、票据查询等能力,提供统一标准服务,持续推动用电业务接入各地政务服务平台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48cc-f675-c090-5840d43e6400.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》,客户基础信息包括客户名称、( )、联系电话、用电地址等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c918-85b5-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十六条明确,对开展客户关系维护管理过程中违反信息保密有关规定的,按照( )追究问责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c91e-a627-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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关于住宅小区用户资产接收和老旧小区“一户一表”改造,以下哪些说法正确?
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省侧负责制定负荷管理方案,地市、县(区)则不需要参与。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4870-9717-c090-5840d43e6400.html
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供电企业应当按照国家信息公开有关规定,主动公开与供用电相关的政策制度、服务标准、投诉或监督渠道等信息。本规则应当通过供电企业的供电营业场所及各类线上服务渠道公开,供用户查阅。

A、政策制度

B、服务标准

C、收费标准

D、投诉或监督渠道

答案:ABD

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供电企业若未能提供供电服务并造成严重后果,电力监管机构有权变更或吊销其电力业务许可证。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-485f-0a4e-c090-5840d43e6400.html
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电力监管机构对电力调度交易机构的哪些活动进行监管?

A. 交易规则制定

B. 交易计划执行

C. 交易结果公布

D. 交易费用收取

E. 交易纠纷处理

F. 交易人员招聘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a319-14ab-c032-a61f4fe39600.html
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居民用户从报装申请到装表接电的全过程办电时间将压减至5个工作日以内。

A. 对

B. 错

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"南网在线"目前提供多少项基础业务功能?

A. 69项

B. 76项

C. 81项

D. 98项

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到哪一年,清理规范供水供电供气供暖行业收费要取得明显成效?

A. 2023年

B. 2024年

C. 2025年

D. 2026年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8df-0643-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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2024年建立政企信息交互标准,开放信息查询、业务办理、票据查询等能力,提供统一标准服务,持续推动用电业务接入各地政务服务平台。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48cc-f675-c090-5840d43e6400.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》,客户基础信息包括客户名称、( )、联系电话、用电地址等。

A. 银行卡号

B. 身份证号码

C. 客户营业执照

D. 电能表号

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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十六条明确,对开展客户关系维护管理过程中违反信息保密有关规定的,按照( )追究问责。

A. 中国南方电网有限责任公司保密违法违纪行为责任追究实施细则

B. 中国南方电网有限责任公司抄核收管理办法

C. 中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则

D. 中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c91e-a627-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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关于住宅小区用户资产接收和老旧小区“一户一表”改造,以下哪些说法正确?

A. 旨在提高终端用户安全用电水平

B. 增加小区物业管理成本

C. 减少电力供应

D. 是电力部门自行决定的行动

E. 需要协同地方政府实施

F. 不影响居民正常用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a33d-8a77-c032-a61f4fe39600.html
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省侧负责制定负荷管理方案,地市、县(区)则不需要参与。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4870-9717-c090-5840d43e6400.html
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