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用户改类，应当向供电企业提出申请。在同一受电设施内，因电力用途发生变化而引起（）变化的，应当办理改类手续。

A、用电主体

B、用电性质

C、电价类别

D、用电类别

答案：CD

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供电企业在线获取和验证( ）等用电报装信息，实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”。

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供电企业履行电力社会普遍服务义务的目的是什么？

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供电企业保障供电安全的情况，不受电力监管机构的监管。

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实现“一件事一次办”是为了优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享，推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项。

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供水供电供气供暖行业的价格形成机制应科学确定价格水平。

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供电企业收到信息公开申请，如不能公开的，可以拒绝说明理由。

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根据文件规定，以下哪项不属于政务服务的基本原则？

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电力监管行为应当遵循公开、公正和效率的原则。

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各省级能源（电力）主管部门要按照国家有关规定，依托（ )，牵头加强电子证照的推广应用，推进办电审批服务信息系统建设，推动省、市、县跨层级纵向联通，加强与供电企业用电报装信息管理系统的横向联通，提供数据互认共享服务，实现政企协同办电。

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供电营业区的设立、变更，由供电企业提出申请，无需电力管理部门审查批准。

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多选题

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客户服务练习题库

用户改类，应当向供电企业提出申请。在同一受电设施内，因电力用途发生变化而引起（）变化的，应当办理改类手续。

A、用电主体

B、用电性质

C、电价类别

D、用电类别

答案：CD

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供电企业在线获取和验证( ）等用电报装信息，实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”。

A. 规划许可证

B. 营业执照

C. 身份证件

D. 不动产登记

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供电企业履行电力社会普遍服务义务的目的是什么？

A. 盈利

B. 社会责任

C. 排斥竞争

D. 提高价格

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供电企业保障供电安全的情况，不受电力监管机构的监管。

A. 对

B. 错

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实现“一件事一次办”是为了优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享，推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供水供电供气供暖行业的价格形成机制应科学确定价格水平。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电企业收到信息公开申请，如不能公开的，可以拒绝说明理由。

A. 对

B. 错

点击查看答案

根据文件规定，以下哪项不属于政务服务的基本原则？

A. 依法服务

B. 高效便捷

C. 利益最大化

D. 公开透明

点击查看答案

电力监管行为应当遵循公开、公正和效率的原则。

A. 对

B. 错

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A. 不动产登记中心

B. 政务服务平台

C. 工程建设项目审批平台

D. 发改委专区

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供电营业区的设立、变更，由供电企业提出申请，无需电力管理部门审查批准。

A. 对

B. 错

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用户改类，应当向供电企业提出申请。在同一受电设施内，因电力用途发生变化而引起（ ）变化的，应当办理改类手续。

用户改类，应当向供电企业提出申请。在同一受电设施内，因电力用途发生变化而引起（）变化的，应当办理改类手续。