APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
多选题
)
电力监管机构对电价进行监管的主要内容包括哪些?

A、制定电价政策

B、审核电价方案

C、监督电价执行

D、调整电价水平

E、公布电价信息

F、定价电力产品

答案:BCDE

客户服务练习题库
下列哪项不是"南网在线"的功能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c93a-459d-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
鼓励充电运营企业通过新建、改建、( )、迁移等方式,逐步提高快充桩占比。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8d5-bd5e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
农村地区平均供电可靠率不高于 99.8%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4868-6380-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
省、地市客服(供服)中心每日对客户投诉办理进行监控,对超时工单进行重点跟踪和监控,督促责任单位按时办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b8-51dd-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
投诉举报进行分级处理,对( )、()和重复投诉提级处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a37f-4f0a-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
用户用电功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起电压质量不合格的,供电企业承担连带赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-484d-56cf-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
国家不帮助和扶持少数民族地区、边远地区和贫困地区发展电力事业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482f-ed63-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
电力设施不受国家保护,任何单位和个人都可以随意使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482b-24d0-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
供用电合同中,应当包括哪些内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a302-1161-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十九条明确,供电企业应当建立健全信息发布( )机制,明确审查的责任和程序,依照国家相关法律法规以及有关规定对拟公开的信息进行保密审查和管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c894-019b-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客户服务练习题库

电力监管机构对电价进行监管的主要内容包括哪些?

A、制定电价政策

B、审核电价方案

C、监督电价执行

D、调整电价水平

E、公布电价信息

F、定价电力产品

答案:BCDE

分享
客户服务练习题库
相关题目
下列哪项不是"南网在线"的功能?

A. 刷脸办电

B. 燃气缴费

C. 电力报装

D. 线上评价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c93a-459d-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
鼓励充电运营企业通过新建、改建、( )、迁移等方式,逐步提高快充桩占比。

A. 出租

B. 重建

C. 合装

D. 扩容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8d5-bd5e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
农村地区平均供电可靠率不高于 99.8%

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4868-6380-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
省、地市客服(供服)中心每日对客户投诉办理进行监控,对超时工单进行重点跟踪和监控,督促责任单位按时办结。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b8-51dd-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
投诉举报进行分级处理,对( )、()和重复投诉提级处理

A. 重大投诉举报

B. 较大投诉举报

C. 特大投诉举报

D. 一般投诉举报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a37f-4f0a-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
用户用电功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起电压质量不合格的,供电企业承担连带赔偿责任。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-484d-56cf-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
国家不帮助和扶持少数民族地区、边远地区和贫困地区发展电力事业。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482f-ed63-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
电力设施不受国家保护,任何单位和个人都可以随意使用。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482b-24d0-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
供用电合同中,应当包括哪些内容?

A. 供电方式和供电时间

B. 供电质量

C. 用电容量和用电地址

D. 计量方式和电价

E. 违约责任

F. 供电设施维护责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a302-1161-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十九条明确,供电企业应当建立健全信息发布( )机制,明确审查的责任和程序,依照国家相关法律法规以及有关规定对拟公开的信息进行保密审查和管理。

A. 保密审查

B. 信息公开

C. 回复

D. 答复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c894-019b-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载