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电力调度交易机构的工作人员可能面临的法律责任有哪些?

A、行政处分

B、刑事责任

C、民事赔偿

D、警告

E、罚款

F、吊销电力业务许可证

答案:ABE

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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第三条营销策划分析明确:每年对内外部环境、()、()、()等进行分析,兼顾整体目标及个性化需求,明确当年营销活动的目标和实施计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a38e-531f-c032-a61f4fe39600.html
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鼓励有条件的地区,全面推广用电报装全流程线上办理,实现( ),提升用户办电体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a345-6978-c032-a61f4fe39600.html
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提高出件效率。优化整合“一件事一次办”涉及的出件环节,按照( )的原则,采取窗口发放、物流快递送达等灵活多样的方式,将办理结果和实体证照第一时间送达申请人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8fc-b1a0-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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国家依托一体化在线平台,推动政务信息系统整合,优化政务流程,促进政务服务跨地区、跨部门、跨( )数据共享和业务协同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c851-5a66-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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形成“一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南,通过线下服务渠道同源发布、同步更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48ae-7b51-c090-5840d43e6400.html
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国务院有关部门要以全国一体化政务服务平台为数据共享总枢纽,加快推动本部门涉及“一件事一次办”事项办理的垂直管理业务信息系统与地方政务服务平台深度对接,有效满足各地区需求,实现“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a377-9d72-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,根据客户细分,对不同群体客户设立客户经理并提供相应的服务。优先对( )等群体设置客户经理,根据本单位服务资源为居民及其它类别客户设置客户经理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a389-967d-c032-a61f4fe39600.html
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关于规范金融服务收费,以下哪项措施是错误的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8eb-f1c6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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客户投诉销号的标准为客户问题已解决或经核实认定为不合理诉求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b3-d3c0-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线在业务回访中无需编制方案和拟定问卷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c1-383b-c090-5840d43e6400.html
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电力调度交易机构的工作人员可能面临的法律责任有哪些?

A、行政处分

B、刑事责任

C、民事赔偿

D、警告

E、罚款

F、吊销电力业务许可证

答案:ABE

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相关题目
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第三条营销策划分析明确:每年对内外部环境、()、()、()等进行分析,兼顾整体目标及个性化需求,明确当年营销活动的目标和实施计划。

A. 营销工作重点和难点

B. 客户服务风险点

C. 客户需求

D. 增值服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a38e-531f-c032-a61f4fe39600.html
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鼓励有条件的地区,全面推广用电报装全流程线上办理,实现( ),提升用户办电体验。

A. 业务线上申请

B. 信息线上流转

C. 进度线上查询

D. 服务线上评价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a345-6978-c032-a61f4fe39600.html
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提高出件效率。优化整合“一件事一次办”涉及的出件环节,按照( )的原则,采取窗口发放、物流快递送达等灵活多样的方式,将办理结果和实体证照第一时间送达申请人。

A. 及时性、高效性

B. 快捷性、直达性

C. 高效化、便捷化

D. 集约化、高效化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8fc-b1a0-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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国家依托一体化在线平台,推动政务信息系统整合,优化政务流程,促进政务服务跨地区、跨部门、跨( )数据共享和业务协同。

A. 专业

B. 层级

C. 平台

D. 流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c851-5a66-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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形成“一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南,通过线下服务渠道同源发布、同步更新。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48ae-7b51-c090-5840d43e6400.html
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国务院有关部门要以全国一体化政务服务平台为数据共享总枢纽,加快推动本部门涉及“一件事一次办”事项办理的垂直管理业务信息系统与地方政务服务平台深度对接,有效满足各地区需求,实现“( )”。

A. 一键登录

B. 一次登录

C. 全网通办

D. 全网办理

E. 全网服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a377-9d72-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,根据客户细分,对不同群体客户设立客户经理并提供相应的服务。优先对( )等群体设置客户经理,根据本单位服务资源为居民及其它类别客户设置客户经理。

A. 重要客户

B. 大客户

C. 重点关注客户

D. 居民客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a389-967d-c032-a61f4fe39600.html
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关于规范金融服务收费,以下哪项措施是错误的?

A. 加快健全银行收费监管长效机制

B. 设定服务价格行为监管红线

C. 鼓励银行对大型企业予以合理优惠

D. 加强服务外包与服务合作管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8eb-f1c6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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客户投诉销号的标准为客户问题已解决或经核实认定为不合理诉求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b3-d3c0-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线在业务回访中无需编制方案和拟定问卷。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c1-383b-c090-5840d43e6400.html
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