A、供电企业应当公开用电报装信息和办理进度
B、供电企业无需公开用电投诉处理情况
C、供电企业应当公开用电价格
D、供电企业信息公开应当遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》
E、供电企业信息公开应当便于用户查询
F、供电企业无需考虑信息公开的真实性
答案:ADE
A、供电企业应当公开用电报装信息和办理进度
B、供电企业无需公开用电投诉处理情况
C、供电企业应当公开用电价格
D、供电企业信息公开应当遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》
E、供电企业信息公开应当便于用户查询
F、供电企业无需考虑信息公开的真实性
答案:ADE
A. 一口受理
B. 一证办理
C. 刷脸办理
D. 一网通办
A. 对
B. 错
A. 正确
B. 错误
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 正确
B. 错误
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 客户在通话过程中经坐席解释安抚后仍明确表示要投诉的
B. 客户反映延时送电,延时2次及以上的
C. 客户反映延时送电,延时4小时及以上
D. 客户1年内已有12398热线1次及以上转办处置记录的,本次反映问题仍未解决的下投诉单
A. 30
B. 45
C. 60
D. 90