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《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第六条明确，依法确定为国家秘密的信息，法律、行政法规禁止公开的信息，以及公开后可能危及（）的信息，不予公开。

A、国家安全

B、公共安全

C、经济安全

D、社会稳定

答案：ABCD

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市场主体应当遵守法律法规，恪守社会公德和商业道德，诚实守信、公平竞争，履行（）、（）、（）、（）等方面的法定义务，在国际经贸活动中遵循国际通行规则。

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客户投诉举报根据重要程度及可能造成的影响，分为重大、较大、一般三个等级。

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除法律法规规定应当并行办理的事项外，企业和群众可根据实际需求自主选择“一件事一次办”涉及的全部或部分事项。

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暂拆时间最长不得超过两年；暂拆期间，供电企业保留该用户原容量的使用权。

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因国家法律法规或政策变化，影响供用电合同主要内容时，应当根据调整前的国家法律法规或政策执行。

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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）第三条营销策划分析明确：每年对内外部环境、营销工作重点和难点、（）、客户需求等进行分析，兼顾整体目标及个性化需求，明确当年营销活动的目标和实施计划。

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各供电企业要持续优化用电报装线上服务功能，推行低压用户供用电合同电子化，推广高压用户客户经理预约上门服务，为用户提供( ) 等“一网通办”服务。

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进一步优化中心城区公共充电网络布局，加大（）公共充电设施建设力度，因地制宜布局换电站，提升公共充电服务保障能力。

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“南网在线”在2021年建成并实现了办电全程电子化。

“三省”服务指的是什么？

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《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第六条明确，依法确定为国家秘密的信息，法律、行政法规禁止公开的信息，以及公开后可能危及（）的信息，不予公开。

A、国家安全

B、公共安全

C、经济安全

D、社会稳定

答案：ABCD

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A. 安全

B. 质量

C. 劳动者权益保护

D. 效率

E. 消费者权益保护

F. 保护生态环境

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客户投诉举报根据重要程度及可能造成的影响，分为重大、较大、一般三个等级。

A. 正确

B. 错误

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除法律法规规定应当并行办理的事项外，企业和群众可根据实际需求自主选择“一件事一次办”涉及的全部或部分事项。

A. 对

B. 错

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暂拆时间最长不得超过两年；暂拆期间，供电企业保留该用户原容量的使用权。

A. 对

B. 错

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因国家法律法规或政策变化，影响供用电合同主要内容时，应当根据调整前的国家法律法规或政策执行。

A. 对

B. 错

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A. 客户服务风险点

B. 投诉

C. 服务内容

D. 增值服务

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A. 用电报装

B. 查询

C. 咨询

D. 交费

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进一步优化中心城区公共充电网络布局，加大（）公共充电设施建设力度，因地制宜布局换电站，提升公共充电服务保障能力。

A. 农村区域

B. 居民小区

C. 外围城区

D. 集中商业区

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“南网在线”在2021年建成并实现了办电全程电子化。

A. 对

B. 错

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“三省”服务指的是什么？

A. 省力、省时、省钱

B. 省时、省力、省材料

C. 省投资、省时、省力

D. 省材料、省投资、省力

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《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第六条明确，依法确定为国家秘密的信息，法律、行政法规禁止公开的信息，以及公开后可能危及（ ）的信息，不予公开。

《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第六条明确，依法确定为国家秘密的信息，法律、行政法规禁止公开的信息，以及公开后可能危及（）的信息，不予公开。