A、5
B、10
C、15
D、20
答案:AB
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:AB
A. 提供多元便捷的服务渠道
B. 快速响应客户需求
C. 强制客户购买额外服务
D. 定期收集客户反馈并改进
A. 可以损害客户利益
B. 可以不顾企业规章制度
C. 可以私下与客户交易
D. 应维护企业整体形象,团结协作
A. 90%
B. 95%
C. 98%
D. 100%
A. 城市规划
B. 水利规划
C. 电力发展规划
D. 环境保护规划
A. 1小时内
B. 2小时内
C. 24小时内
D. 48小时内
A. 对
B. 错
A. 保经济增长
B. 保生态环境
C. 保社会稳定
D. 保民生用电
A. 对
B. 错
A. 客户服务风险预警
B. 客户画像
C. 商机挖掘和价值转化
D. 客户关系维护
A. 是
B. 否
C. 部分支持
D. 即将支持