APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
多选题
)
关于“三零”服务,下列哪些说法是正确的?

A、适用于低压小微企业

B、 包括“零上门、零审批、零投资”

C、适用于高压用户

D、鼓励地方和企业积极创新

答案:ABD

客户服务练习题库
南方电网公司的社会责任包括哪些方面?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a335-1baf-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
电力发展规划应当根据国民经济和社会发展的需要制定,并纳入国民经济和社会发展计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482c-7bba-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
电力监管机构如何协调发电厂与电网并网争议?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c877-5940-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
电力投资者对其投资形成的电力,不享有法定权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482d-483a-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
对于居民用户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民用户确保做到办电“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8c0-3fcd-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十三条明确,对供电企业信息公开申请,供电企业根据下列情况分别作出答复:供电企业已就申请人提出的供电企业信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同供电企业信息的,告知申请人( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c891-5865-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
供电企业违反《电力监管办法》中关于公开有关信息的规定,但及时改正,将不会受到处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-485d-f378-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
窃电数额较大或情节严重的,供电企业应当提请司法机关依法追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-484e-232e-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a32a-f8e6-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
电力监管机构不对电力市场的份额比例进行监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4850-c2fd-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客户服务练习题库

关于“三零”服务,下列哪些说法是正确的?

A、适用于低压小微企业

B、 包括“零上门、零审批、零投资”

C、适用于高压用户

D、鼓励地方和企业积极创新

答案:ABD

分享
客户服务练习题库
相关题目
南方电网公司的社会责任包括哪些方面?

A. 提供安全可靠的电力供应

B. 忽视社会责任

C. 推广环保和节能减排

D. 积极参与社会公益活动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a335-1baf-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
电力发展规划应当根据国民经济和社会发展的需要制定,并纳入国民经济和社会发展计划。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482c-7bba-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
电力监管机构如何协调发电厂与电网并网争议?

A. 强制并网

B. 禁止并网

C. 进行协调

D. 无需协调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c877-5940-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
电力投资者对其投资形成的电力,不享有法定权益。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482d-483a-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
对于居民用户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民用户确保做到办电“( )”。

A. 零上门

B. 零投资

C. 零审批

D. 零收费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8c0-3fcd-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十三条明确,对供电企业信息公开申请,供电企业根据下列情况分别作出答复:供电企业已就申请人提出的供电企业信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同供电企业信息的,告知申请人( )。

A. 方式

B. 途径

C. 不予重复处理

D. 结果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c891-5865-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
供电企业违反《电力监管办法》中关于公开有关信息的规定,但及时改正,将不会受到处罚。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-485d-f378-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
窃电数额较大或情节严重的,供电企业应当提请司法机关依法追究刑事责任。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-484e-232e-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。

A. 统一

B. 同步

C. 同时

D. 同对象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a32a-f8e6-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
电力监管机构不对电力市场的份额比例进行监管。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4850-c2fd-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载