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下列哪些措施有助于提高用电可靠性?

A、压减居民用户年均停电时间

B、加快业务办理速度和配套电网接入工程建设

C、推广移动作业终端

D、禁止“体外循环”

答案:AB

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下列哪项措施与规范涉企收费无关?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8f1-ce17-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息:可开放容量有关信息。不包括本地区配电网接入能力和容量受限情况,相关情况按季度更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4862-d391-c090-5840d43e6400.html
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国家对电力供应和使用实行安全用电、节约用电、计划用电的管理原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4833-6912-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,服务人员在与客户交流时应如何表现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c911-b266-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供水供电供气供暖行业的改革应强化制度建设,完善政府监管体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-489a-2f0f-c090-5840d43e6400.html
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营销服务投诉指供电企业在处理具体营销业务过程中存在工作( )、疏忽、差错等引发的客户投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c903-b006-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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充电基础设施发展对“双碳”目标实现无影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4894-5f29-c090-5840d43e6400.html
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全国电力供应与使用的监督管理工作由哪个部门负责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c83c-96a7-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业在收取电费时,可以代收其他费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482a-02ce-c090-5840d43e6400.html
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任何单位和个人对供电企业违反供电监管规定的行为,无权向电力监管机构投诉和举报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4858-e198-c090-5840d43e6400.html
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下列哪些措施有助于提高用电可靠性?

A、压减居民用户年均停电时间

B、加快业务办理速度和配套电网接入工程建设

C、推广移动作业终端

D、禁止“体外循环”

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下列哪项措施与规范涉企收费无关?

A. 严格规范政府收费和罚款

B. 推行居民用户和小微企业用电报装“零投资”

C. 取消市场准入负面清单

D. 规范金融服务收费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8f1-ce17-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息:可开放容量有关信息。不包括本地区配电网接入能力和容量受限情况,相关情况按季度更新。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4862-d391-c090-5840d43e6400.html
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国家对电力供应和使用实行安全用电、节约用电、计划用电的管理原则。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4833-6912-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,服务人员在与客户交流时应如何表现?

A. 可以随意打断客户

B. 可以使用粗鲁的语言

C. 应真诚对待客户,做到诚实守信

D. 可以对客户置之不理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c911-b266-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供水供电供气供暖行业的改革应强化制度建设,完善政府监管体系。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-489a-2f0f-c090-5840d43e6400.html
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营销服务投诉指供电企业在处理具体营销业务过程中存在工作( )、疏忽、差错等引发的客户投诉。

A. 超时限

B. 超范围

C. 超权限

D. 超标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c903-b006-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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充电基础设施发展对“双碳”目标实现无影响。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4894-5f29-c090-5840d43e6400.html
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全国电力供应与使用的监督管理工作由哪个部门负责?

A. 国务院电力管理部门

B. 县级以上地方人民政府

C. 电网经营企业

D. 供电企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c83c-96a7-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业在收取电费时,可以代收其他费用。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482a-02ce-c090-5840d43e6400.html
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任何单位和个人对供电企业违反供电监管规定的行为,无权向电力监管机构投诉和举报。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4858-e198-c090-5840d43e6400.html
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