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下列哪些措施有助于提升人民群众对“获得电力”服务的满意度?

A、保证改革成果管用、实用、好用

B、巩固改革成果

C、加快复制推广

D、不断优化系统服务界面

E、加大监管力度

F、严格对照1479号文要求查缺补漏

答案:ABCD

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关于用电信息“透明化”,以下哪项描述是不准确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8af-e081-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)客户分群原则规定,客户分群共分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c921-12c4-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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低压供电用户,每百台配电变压器选择电压监测点时,所选用户必须是低压配电网的首末两端用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4857-c077-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线全体人员上岗前需通过什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90e-6da6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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关于“三零”服务,下列哪些说法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a34d-fea8-c032-a61f4fe39600.html
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县级以上政务服务中心和乡镇(街道)便民服务中心要将“一件事一次办”事项纳入综合受理窗口办理,全面推行“前台分类审批、后台综合受理”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48aa-1346-c090-5840d43e6400.html
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业扩报装全流程超时指低压居民全流程时限超过()工作日、低压非居民全流程时限超过()工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a382-f8c9-c032-a61f4fe39600.html
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税务机关应当精简办税( )和流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c852-23ef-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电单位为保障供电质量,采取了哪些具体措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a337-0a81-c032-a61f4fe39600.html
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在南方电网公司供电服务承诺中,农村地区居民客户端平均电压合格率应不低于多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c899-38fd-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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下列哪些措施有助于提升人民群众对“获得电力”服务的满意度?

A、保证改革成果管用、实用、好用

B、巩固改革成果

C、加快复制推广

D、不断优化系统服务界面

E、加大监管力度

F、严格对照1479号文要求查缺补漏

答案:ABCD

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关于用电信息“透明化”,以下哪项描述是不准确的?

A. 公开电价信息

B. 公开服务流程

C. 公开服务时限

D. 隐藏服务进度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8af-e081-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)客户分群原则规定,客户分群共分为( )。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c921-12c4-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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低压供电用户,每百台配电变压器选择电压监测点时,所选用户必须是低压配电网的首末两端用户。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4857-c077-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线全体人员上岗前需通过什么?

A. 体检

B. 培训

C. 考核并获得批准

D. 实习

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90e-6da6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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关于“三零”服务,下列哪些说法是正确的?

A. 适用于低压小微企业

B. 包括“零上门、零审批、零投资”

C. 适用于高压用户

D. 鼓励地方和企业积极创新

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a34d-fea8-c032-a61f4fe39600.html
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县级以上政务服务中心和乡镇(街道)便民服务中心要将“一件事一次办”事项纳入综合受理窗口办理,全面推行“前台分类审批、后台综合受理”。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48aa-1346-c090-5840d43e6400.html
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业扩报装全流程超时指低压居民全流程时限超过()工作日、低压非居民全流程时限超过()工作日。

A. 3个

B. 5个

C. 7个

D. 10个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a382-f8c9-c032-a61f4fe39600.html
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税务机关应当精简办税( )和流程。

A. 资料

B. 环节

C. 费用

D. 时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c852-23ef-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电单位为保障供电质量,采取了哪些具体措施?

A. 健全供电质量问题协同解决工作机制

B. 建立频繁停电、低电压问题整治“绿色通道”

C. 仅依赖网格经理走访来识别问题

D. 制定任务台账闭环整改

E. 完全不使用用电计量大数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a337-0a81-c032-a61f4fe39600.html
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在南方电网公司供电服务承诺中,农村地区居民客户端平均电压合格率应不低于多少?

A. 99.8%

B. 99.9%

C. 98.5%

D. 97.5%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c899-38fd-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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