APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
多选题
)
下列哪些措施是为了确保问题全面整改到位?

A、严格对照1479号文要求查缺补漏

B、举一反三

C、加大整改力度

D、做好后续整改

E、加快复制推广

F、巩固改革成果

答案:ABCD

客户服务练习题库
电力监管机构对供电企业的监管是依法进行的吗?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c882-4f68-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
中国南方电网公司的哪些行动体现了对特殊群体的关怀?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a343-89c7-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
建立健全地方性法规时,应如何界定政府、企业、用户的权利义务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a366-c630-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线受理客户诉求实行“首问负责制”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48bd-431f-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
供电企业违反《电力监管办法》中关于公开有关信息的规定,但及时改正,将不会受到处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-485d-f378-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由哪个单位统一建设?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90d-45ae-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
下列关于供水供电供气供暖行业市场化改革的描述,正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a368-376c-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行自主经营、自负盈亏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482b-f490-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
南方电网公司对于供电安全的主要措施是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89f-2cb6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应当从供用电的安全、经济、合理和便于运维管理出发,依据( )等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a30e-2e20-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客户服务练习题库

下列哪些措施是为了确保问题全面整改到位?

A、严格对照1479号文要求查缺补漏

B、举一反三

C、加大整改力度

D、做好后续整改

E、加快复制推广

F、巩固改革成果

答案:ABCD

分享
客户服务练习题库
相关题目
电力监管机构对供电企业的监管是依法进行的吗?

A. 是

B. 否

C. 部分是

D. 依情况而定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c882-4f68-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
中国南方电网公司的哪些行动体现了对特殊群体的关怀?

A. 严格落实电费减免政策

B. 对所有用户一视同仁

C. 组建志愿组织提供服务

D. 仅关注高收入家庭的用电需求

E. 主动上门解决用电难题

F. 将暖心服务落到实处、细处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a343-89c7-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
建立健全地方性法规时,应如何界定政府、企业、用户的权利义务?

A. 忽视政府作用

B. 明确产权归属

C. 模糊管理边界

D. 合理界定义务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a366-c630-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线受理客户诉求实行“首问负责制”。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48bd-431f-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
供电企业违反《电力监管办法》中关于公开有关信息的规定,但及时改正,将不会受到处罚。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-485d-f378-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由哪个单位统一建设?

A. 地市供电局

B. 省(级)电网公司

C. 公司总部

D. 县区供电局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90d-45ae-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
下列关于供水供电供气供暖行业市场化改革的描述,正确的是:

A. 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导

B. 不再区分网络型自然垄断环节和竞争性环节

C. 深化公用事业领域“放管服”改革

D. 取消政府定价或政府指导价的项目

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a368-376c-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行自主经营、自负盈亏。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482b-f490-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
南方电网公司对于供电安全的主要措施是?

A. 忽视安全检查

B. 加强安全宣传

C. 不进行员工培训

D. 无任何措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89f-2cb6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应当从供用电的安全、经济、合理和便于运维管理出发,依据( )等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。

A. 国家有关政策规定

B. 电网规划

C. 用电需求

D. 当地供电条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a30e-2e20-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载